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Questões de Administração Pública

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Questões recentes de Administração Pública

Atendimento ao Cidadão5 alternativasIDHTEC2023

O autor Karl Albrecht apresenta sete pecados do atendimento ao Cliente e alguns estão relatados abaixo, dos quais NÃO se inclui:

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Atendimento ao Público5 alternativasGanzaroli2024

Dentro das boas práticas de atendimento telefônico, qual atitude é fundamental para transmitir profissionalismo e respeito ao interlocutor?

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Gestão Documental5 alternativasFURB2019

Cada vez mais serviços são executados no ambiente eletrônico, algo que deixou os arquivos físicos com os dias contados. Sobre a gestão de documentos físicos e digitais, é possível perceber e identificar vantagens e desvantagens. Sobre isso, analise as afirmativas abaixo e identif

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Gestão Pública5 alternativasFUNDATEC2024

Segundo Matias Pereira (2007), o enfoque gerencial da Nova Gestão Pública (NGP), New Public Management, é um movimento que começa na década de 1980 e ganha força em vários países do mundo na década de 1990. Este modelo da Administração Pública tem como característica atender o ci

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Políticas Públicas5 alternativasMSCONCURSOS2024

Analise as assertivas com o código V(Verdadeiro) ou F(Falso). Após análise, marque a alternativa com a série correta.I – Políticas públicas são uma parte fundamental do funcionamento e desenvolvimento de uma sociedade. Elas influenciam a maneira como os recursos e investimentos s

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Gestão de Estoques5 alternativasFGV2024

Com base na classificação de itens e materiais críticos, e na metodologia da curva ABC, assinale a afirmativa correta.

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Gestão da Qualidade5 alternativasFGV2024

Assinale a opção que apresenta o objetivo principal da Garantia do Produto em programas e projetos espaciais.

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Gestão de Materiais5 alternativasACCESS2024

Com relação a Administração de Materiais, vários são os tipos de classificação de materiais, que podem ser determinados em função das informações desejadas pelo gestor de materiais. Qual conjunto de material abaixo pode ser classificado corretamente como do grupo de periculosidad

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Planejamento Estratégico4 alternativasIESES2024

Considerando-se os tipos de Planejamento, aquele realizado pela alta administração, que é o responsável por definir os objetivos organizacionais, é corretamente chamado de:

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Ética no Serviço Público5 alternativasIBADE2025

Assinale a alternativa que mostra uma atitude correta sobre postura e apresentação pessoal no ambiente de trabalho.

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Gestão de Pessoas5 alternativasINSTITUTO IBEST2025

No método de avaliação de desempenho conduzido por uma comissão, assinale a alternativa correta sobre as suas características, vantagens e desvantagens.

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Atendimento ao Cidadão5 alternativasFAU - UNICENTRO2023

O servidor público deve adotar uma atitude ativa quando em atendimento aos cidadãos. No que se refere ao atendimento ao cidadão, são posturas adequadas ao servidor, EXCETO:

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Gestão Documental5 alternativasFURB2019

De acordo com a Lei nº 8.159/91, gestão de documentos é o “conjunto de procedimentos referentes às atividades de produção, tramitação, uso e avaliação e arquivamento dos documentos em fase corrente e intermediária, visando a sua eliminação ou recolhimento para a guarda permanente

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Atendimento ao Público5 alternativasCONTEMAX2024

Qual é a principal característica de um bom atendimento ao público?

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Gestão Pública5 alternativasACAFE2024

Dois modelos organizacionais têm pintado o quadro global de reformas da administração pública nas últimas décadas: a Administração Pública Gerencial (APG) e o Governo Empreendedor (GE). A Nova Gestão Pública (NGP) busca:

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Gestão da Qualidade5 alternativasFGV2024

Ao investigar um problema de qualidade em um processo de fabricação de componentes elétricos e eletrônicos, um especialista em Garantia do Produto e Qualidade resolveu organizar os dados coletados de forma a tentar estabelecer um padrão, separando -os por tipos de fornecedores, p

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Gestão de Materiais5 alternativasFEPESE2024

Qual é o objetivo principal do almoxarifado?

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Planejamento Estratégico4 alternativasGAMA2024

O planejamento, etapa crucial do processo administrativo, envolve a definição de objetivos, a formulação de estratégias e a alocação de recursos. No contexto da administração contemporânea, marcada pela volatilidade e incerteza, o planejamento deve ser:

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Gestão de Estoques5 alternativasAVANÇA SP2024

O estoque desempenha várias funções essenciais em uma instituição, garantindo a eficiência e a continuidade das operações. Qual das seguintes opções descreve uma das funções principais do estoque:

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Políticas Públicas5 alternativasIVIN2024

As instâncias deliberativas, de caráter permanente e composição paritária entre governo e sociedade civil, sistemáticas, institucionais, formais e criadas por lei com competências claras, as quais de modo geral, são incumbidas na formulação, supervisão e avaliação das políticas p

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