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Questões de Gestão da Qualidade

200 questões publicadas em Administração Pública.

Gestão da Qualidade4 alternativasADM&TEC2025

Encontre a resposta CORRETA: Um dos princípios fundamentais da Gestão da Qualidade no Setor Público é a focalização no cidadão.

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Gestão da Qualidade4 alternativasADM&TEC2025

A metodologia 5S é um programa de origem japonesa que visa organizar diferentes setores, implementar essa metodologia pode resultar em um ambiente mais produtivo, seguro e agradável. Qual seria a alternativa CORRETA:

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Gestão da Qualidade4 alternativasADM&TEC2025

O ciclo PDCA é uma importante ferramenta para a melhoria contínua da organização. Qual das etapas do ciclo PDCA está associada a metas, planejamento e estratégica?

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Gestão da Qualidade4 alternativasADM&TEC2025

Uma instituição de ensino identificou falhas na limpeza, na coordenação de serviços de apoio e no atendimento ao público. O auxiliar de serviços educacionais foi instruído para aplicar os princípios básicos de gestão da qualidade visando aumentar os índices de eficiência e satisf

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Gestão da Qualidade4 alternativasAMEOSC2025

A prefeitura de um município pequeno contratou uma empresa de arquitetura para implantar um sistema de gestão da qualidade no setor de obras públicas, com base em boas práticas de padronização. Sobre a gestão de qualidade em projetos, analise as afirmativas a seguir. I.A adoção d

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Gestão da Qualidade4 alternativasAMEOSC2025

A aplicação de sistemas de gestão da qualidade em projetos e obras é essencial para garantir a conformidade técnica e a satisfação das partes interessadas. Acerca do assunto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas: (__)O controle de qualidade em obras deve

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Gestão da Qualidade4 alternativasADM&TEC2025

Em uma repartição pública, o gestor busca implantar um programa de excelência gerencial apoiado em ferramentas da gestão da qualidade. Identifique a atitude que melhor reflete esse objetivo:

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Gestão da Qualidade4 alternativasADM&TEC2025

Considerando os aspectos da gestão de qualidade e do modelo de excelência gerencial, leia as afirmativas abaixo: I. O foco no cliente interno e externo é fundamental para o aprimoramento de produtos e serviços. II. A adoção de círculos de controle da qualidade se relaciona à part

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Gestão da Qualidade5 alternativasAvança SP2025

A ISO 9004 traz três princípios básicos para que a empresa chegue ao sucesso por meio da qualidade, são eles:

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Gestão da Qualidade5 alternativasSIRGH2025

PDCA é uma metodologia de solução de problemas. Seu emprego adequado possibilita o desenvolvimento de melhoria contínua. Sobre o PDCA, identifique a alternativa CORRETA:

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Gestão da Qualidade5 alternativasSIRGH2025

William E. Deming, estatístico e consultor norte -americano, teve um importante papel na reconstrução das empresas japonesas no pós -Segunda Guerra Mundial. Pelo reconhecimento do seu trabalho, hoje existe um prêmio de qualidade com seu nome no Japão para as empresas que praticam

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Gestão da Qualidade5 alternativasVUNESP2025

Dois dos oito pilares relacionados à gestão da qualidade, indicados pela International Organization for Standardization (ISSO), são:

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Gestão da Qualidade5 alternativasAvança SP2025

No que tange à coleta e monitoramento de dados de desempenho, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta. I – A coleta de desempenho é dispensável quando se trata de garantir que um sistema esteja funcionando de maneira adequada e atendendo às expectati

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Gestão da Qualidade4 alternativasSELECON2025

A administração da qualidade apresenta estágios. A observação direta do produto ou do serviço pelo fornecedor, ao fi nal do processo produtivo, enquadra-se na era do(a):

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Gestão da Qualidade5 alternativasFundação Vunesp2025

No campo da gestão da qualidade, os japoneses criaram uma metodologia de trabalho denominada círculos da qualidade. Uma das técnicas criadas por essa metodologia permite à empresa selecionar prioridades quando há um grande número de problemas. Na gestão da qualidade, essa técnica

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Gestão da Qualidade5 alternativasAvança SP2025

No que tange ao planejamento e monitoramento de ações corretivas e preventivas, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta. I – As ações corretivas têm por objetivo evitar a recorrência da falha, implementando alterações que resolvam a causa-raiz do pro

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Gestão da Qualidade5 alternativasInstituto Darwin2025

O Ciclo PDCA é uma metodologia amplamente utilizada na gestão da qualidade para promover a melhoria contínua de processos e resultados nas organizações. Cada etapa do ciclo tem uma função específica e interdependente. Assinale a alternativa correta sobre as etapas do PDCA:

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Gestão da Qualidade5 alternativasAvança SP2025

Acerca da organização de documentos e suporte às auditorias é correto afirmar, exceto:

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Gestão da Qualidade5 alternativasAvança SP2025

O registro de não conformidade é uma evidência documentada de tudo o que não foi cumprido ou que foi verificado como falha em determinados processos de uma empresa. Ao registrar as não conformidades é necessário estabelecer três fatores, quais são eles?

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Gestão da Qualidade5 alternativasInstituto Quadrix2025

Determinada ferramenta da qualidade, usada nas organizações públicas, consiste em um gráfico que representa a distribuição de frequência de dados numéricos contínuos. Ele usa barras adjacentes, em que a base de cada barra representa um intervalo de valores e a altura indica a fre

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