Analise as afirmativas a seguir e a relação entre elas: Asserção I - À medida que a gestão está menos disposta a assumir responsabilidades e riscos, o desempenho organizacional tende a declinar. Porque Asserção II - A ausência de disposição para assumir responsabilidades resulta
A administração geral envolve o planejamento, organização, direção e controle, conhecidos como funções administrativas. Sobre essas funções, assinale a alternativa correta.
A _______________ é uma técnica utilizada no gerenciamento de projetos esportivos para identificar os pontos fortes e fracos do projeto, bem como as oportunidades e ameaças do ambiente externo.
A análise de mapas de dados e relatórios administrativos é essencial para a gestão eficiente de uma organização, permitindo a tomada de decisões baseadas em informações concretas. Considerando esse contexto, assinale a alternativa correta:
Analise as afirmações sobre ferramentas de planejamento estratégico: I. A matriz GUT prioriza problemas com base em Gravidade, Urgência e Tendência. II. A 5W2H orienta a elaboração de planos de ação, definindo o “porquê” como ponto central. III. O SWOT identifica forças e fraquez
Um secretário municipal deseja revisar processos administrativos em diversas secretarias, adotando técnicas de mapeamento e análise de fluxo. Indique o fundamento que potencializa essa abordagem:
Uma empresa pública enfrenta queda de produtividade e investigou aspectos do comportamento organizacional. Ao analisar a dinâmica de trabalho, a equipe de consultoria notou que, embora haja metas definidas, a comunicação interna é deficiente. Assinale a alternativa que melhor des
Uma empresa pública avalia a cultura organizacional para entender por que alguns valores oficiais não se refletem na prática. Identifique a ação que favorece a mudança cultural:
O organograma é uma representação gráfica que mostra a estrutura de uma organização, indicando a hierarquia e as relações entre os setores e colaboradores. Existem diferentes tipos de organogramas (linear, funcional, matricial etc.). Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRET
No contexto do atendimento ao público, o servidor precisa adotar técnicas que garantam um serviço de qualidade e a satisfação do cidadão. Considerando essas técnicas, analise as afirmativas a seguir: I.Um atendimento eficiente deve priorizar a clareza na comunicação, garantindo q
Durante uma reunião de trabalho em um órgão público, um servidor se depara com uma situação em que um colega sugere uma forma de burlar um procedimento administrativo para agilizar um processo. Embora o servidor saiba que a sugestão é ilegal e antiética, ele hesita em denunciar o
Analise as asserções a seguir: I. A comunicação escrita do recepcionista, por meio de recados, anotações e bilhetes, deve seguir padrões de formalidade, clareza e objetividade para garantir a correta transmissão das informações. II. Isso ocorre porque a ausência de um padrão adeq
O controle e reposição de estoques é fundamental para que se tenham materiais disponíveis e na quantidade necessária à utilização dos ambientes. Uma gestão eficiente dos materiais favorece que se evitem situações de (X) de mercadorias. Substitua o (X) do texto pela alternativa CO
Teorias da Administração5 alternativasAnalista Administrativo2025
A Escola Clássica da Administração, representada por autores como Henri Fayol, buscou estabelecer princípios gerais de gestão. Entre as contribuições centrais desse enfoque está a
Em um órgão público, a chefia do setor de transportes observou que alguns motoristas demonstram comportamentos inadequados durante o trabalho, como conversar de forma informal com autoridades e servidores transportados, discutir no trânsito e não manter postura adequada no atendi
O atendimento consiste no ato de acolher e prestar atenção ao usuário, exigindo responsabilidade, postura profissional e gentileza. A qualidade desse atendimento está diretamente vinculada à capacidade de comunicação e à clareza das mensagens transmitidas ao público. Considerando
A Curva ABC classifica os itens de estoque em três categorias (A, B e C). A categoria A é a de maior relevância gerencial, sendo composta por itens que, geralmente, representam:
Em uma fiscalização de rotina da frota municipal, foi constatado que alguns servidores utilizavam os veículos oficiais para fins pessoais, não respeitavam limites de capacidade de passageiros, deixavam lixo nos veículos e não seguiam normas básicas de manutenção preventiva. O ges
