O empreendedorismo é um fator essencial para o desenvolvimento econômico e social, impulsionando a inovação e a geração de empregos, pois envolve a capacidade de identificar oportunidades e transformá-las em negócios sustentáveis. Assinale a alternativa que melhor representa o im
Assinale a alternativa que representa a forma histórica de administração pública que se caracteriza pelo predomínio de relações pessoais, centralização do poder no monarca e utilização do Estado como extensão do patrimônio do governante.
O comportamento organizacional se apoia em contribuições de outras disciplinas. Entre elas se destaca a que analisa a influência de um indivíduo sobre outro e tem, como um dos seus temas de observação, a mudança. Essa disciplina é conhecida como:
A gestão de estoques envolve estratégias para garantir a disponibilidade de materiais e evitar tanto excessos quanto faltas. Uma das técnicas utilizadas é a definição de níveis máximos e mínimos, que contribuem para a eficiência no reabastecimento e no atendimento às demandas. Co
Em um ambiente de trabalho, o cumprimento das normas de conduta profissional e a qualidade do relacionamento com chefias e colegas são fundamentais para o sucesso organizacional. Qual das seguintes atitudes é considerada a mais eficaz para promover um ambiente de trabalho harmoni
Em uma organização, é essencial traçar os rumos que ela deve seguir para alcançar seus objetivos. Para isso, a administração deve, primeiramente, planejar as ações possíveis, levando em consideração os recursos disponíveis e os resultados desejados. Esse processo envolve uma defi
Um gestor local avalia projetos de modernização fiscal. Para compor políticas públicas efetivas, escolhe a análise custo-benefício. Assinale como essa análise se torna relevante:
Considerando os aspectos da gestão de qualidade e do modelo de excelência gerencial, leia as afirmativas abaixo: I. O foco no cliente interno e externo é fundamental para o aprimoramento de produtos e serviços. II. A adoção de círculos de controle da qualidade se relaciona à part
Um gerente, após mapear níveis de satisfação dos servidores, decide investir em uma campanha interna de ética e valores. Assinale a alternativa que contém a finalidade dessa ação:
Vínculos cordiais no ambiente de vigilância reforçam a cooperação e previnem conflitos internos. Identifique a alternativa CORRETA que incentiva um clima amigável na equipe:
A respeito dos tipos de estrutura organizacional e suas características específicas, assinale a opção que apresenta uma característica da departamentalização funcional.
Atendimento ao Público4 alternativasPref. Bauru/SP2025
O atendimento a pessoas com deficiência física e/ou intelectual deve seguir princípios e diretrizes legais de acessibilidade e práticas de inclusão. Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA: I. No atendimento a uma pessoa com deficiência visual, o atendente deve falar dire
Uma secretaria de estado está implementando um projeto complexo de modernização de seus sistemas de informação. Durante a fase de execução, a equipe identifica um risco significativo que não havia sido previsto no plano inicial e que pode impactar o cronograma e o orçamento. De a
Durante uma fiscalização de rotina no almoxarifado de um órgão público, foi verificado que os servidores realizam o recebimento de materiais entregues por fornecedores com base em critérios padronizados, visando à conformidade com a nota fiscal e ao bom acondicionamento dos itens
No contexto da administração pública, a qualidade no atendimento ao cidadão envolve práticas que priorizem o respeito, a escuta ativa, a clareza nas informações, a resolutividade das demandas e o compromisso com o interesse público. Essas ações devem estar em sintonia com os prin
Com base nos conceitos de liderança transacional e transformacional, assinale a alternativa que apresenta a aplicação ideal dos modelos de liderança no contexto organizacional.
A Secretaria Municipal de Saúde de um município de médio porte iniciou, no início do ano, um programa de ampliação do atendimento em unidades básicas, com metas claras de aumentar o número de consultas, reduzir o tempo de espera e melhorar a cobertura vacinal da população. Para i
No setor de protocolo de um órgão público, um servidor recebe diversos documentos para registro e encaminhamento. Entre eles, há: 1. Um ofício de outro órgão solicitando informações. 2. Um memorando interno sobre alteração de escala de trabalho. 3. Um processo físico referente a
A Política Nacional para a População em Situação de Rua, criada pelo Decreto nº 7.053/2009, contém, entre outras inovações, a criação de um Comitê Intersetorial de Acompanhamento e Monitoramento. Para dar consecução a essa política, o governo federal criou o Plano Ruas Visíveis –
