Segundo Santos (2014), “o planejamento costuma figurar como a primeira função administrativa, exatamente por ser aquela que serve de base para as demais. Ele determina, antecipadamente, o que se deve fazer, quais os objetivos a serem atingidos, quais controles serão adotados e qu
Ética no Serviço Público4 alternativasOBJETIVA CONCURSOS2024
Assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, o que quase sempre conduz à ______________ nas relações humanas.
Gestão da Qualidade4 alternativasPRÓ-MUNICÍPIO2019
A qualidade refere -se ao grau em que um produto, seja ele bem ou serviço, satisfaz os consumidores no que diz respeito às suas necessidades, desejos e expectativas. Nesse sentido, a qualidade de um produto é:
Gestão de Estoques4 alternativasOBJETIVA CONCURSOS2024
A administração de materiais deve assegurar que os materiais necessários estejam disponíveis na quantidade certa, no momento certo e no local certo para evitar interrupções nas atividades da organização. Sobre as informações a seguir, que descrevem alguns princípios da administra
O comportamento organizacional é um aspecto que influencia diretamente a dinâmica do trabalho em equipe e a motivação dos colaboradores. Considerando esse contexto, marque a alternativa que apresenta um fator que promove um ambiente de trabalho saudável.
A qualidade no serviço público envolve a comparação das expectativas do cidadão com a percepção do serviço entregue. O serviço prestado deve atender a uma real necessidade do usuário e a manutenção da qualidade desse serviço confere, com o passar do tempo, confiabilidade à instit
"O processo de crescimento e desenvolvimento não é tão simples, visto que a ambiência de mudanças contínuas exige da organização uma capacidade de inovação e adaptação constantes. (...) Antes de tudo, o planejamento é uma conquista organizacional que se inicia em nível de mudança
O Decreto nº 5.378, de 23 de fevereiro de 2005, instituiu o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA e o Comitê Gestor do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, e dá outras providências. Propor ao Ministro de Estado do Planejamento, O
No contexto da ética profissional no serviço didático, a conscientização e o entendimento das regras de conduta são fundamentais para orientar o comportamento dos professores. Qual das seguintes afirmativas melhor expressa o papel das regras de conduta?
A análise de SWOT é uma ferramenta utilizada como parte do processo de planejamento; ela auxilia na análise da organização, contribuindo para a elaboração de planos de ação. Assinale a alternativa que apresenta os quatro elementos analisados por essa ferramenta.
Muitos autores têm discutido sobre as diferenças entre o setor público e o setor privado. As funções básicas dos gestores públicos e privados são praticamente idênticas. O gestor do setor privado tem autonomia de como gerir, ao passo que o gestor público tem a obrigação de cumpri
Atendimento ao Público4 alternativasPRÓ-MUNICÍPIO2019
Para os profissionais que atuam com atendimento ao público, faz-se necessário alguns conhecimentos específicos a fim de prestar um serviço com maior assertividade e eficiência para o cliente. Acerca deste tema, analise as assertivas a seguir e marque a opção correta.
O inventário rotativo é uma prática importante na gestão de estoques para garantir que o saldo físico esteja alinhado ao saldo contábil. Esta técnica consiste em:
