Fonte:Hospital de Câncer de Pernambuco - HCP Gestão • PRÓ-MUNICÍPIO • 2019
Questão 1024319
Para os profissionais que atuam com atendimento ao público, faz-se necessário alguns conhecimentos específicos a fim de prestar um serviço com maior assertividade e eficiência para o cliente. Acerca deste tema, analise as assertivas a seguir e marque a opção correta.
AConhecimento em rotinas administrativas e inglês intermediário;
BVisão holística e postura profissional;
CCortesia com o cliente e apatia;
DLetargia e iniciativa.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: B
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Atendimento ao Público4 alternativasUNO Chapecó2025
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Francisco é Auxiliar de Serviços Gerais e, segundo as boas práticas de atendimento e relacionamento humano no ambiente de trabalho, a qualidade do seu atendimento depende diretamente da forma como ele se comunica e se comporta. Considerando essas orientações, assinale a alternati