Em uma abordagem às características da função controle nas organizações, o desenho da estrutura e da estratégia da organização deve proporcionar a cada um dos encarregados tomar decisões alinhadas aos objetivos da instituição; isto é possível, pois este desenho deve permitir traç
Na Gestão de Pessoas, a avaliação de desempenho é um processo sistemático utilizado pelas organizações para mensurar e analisar o comportamento, os resultados e as competências dos colaboradores, com o objetivo de alinhar o desempenho individual às metas organizacionais. A respei
A Gestão por Projetos organiza esforços temporários para atingir objetivos definidos, com uso de metodologias e ferramentas que garantem planejamento, execução, controle e encerramento alinhados às metas organizacionais.Assinale a opção que apresenta, corretamente, o documento qu
Sistema de significado compartilhado, mantido pelos membros de uma organização, que inclui valores, crenças e premissas que caracterizam a organização e diferenciam-na das outras. O texto acima refere-se ao conceito de
O relacionamento interpessoal na administração pública exige o desenvolvimento de habilidades para o estabelecimento de um ambiente de trabalho saudável que promova o melhor atendimento da população. Assinale a alternativa que descreve um relacionamento interpessoal saudável no a
A Prefeitura de um município identificou que, nos próximos anos, haverá crescimento populacional acelerado em determinados bairros periféricos. Isso aumentará a demanda por serviços de saúde, transporte e infraestrutura urbana. Antes de tomar qualquer decisão operacional, a gestã
Pedro é assistente administrativo em uma prefeitura municipal. Ele percebeu que a falta de padronização nos registros de entrada e saída de materiais tem causado erros e retrabalho. Após analisar a situação, Pedro elaborou um documento com sugestões para melhorar o controle e enc
Ao implementar o Balanced Scorecard (BSC), a ação crucial para garantir que os objetivos estratégicos sejam traduzidos em resultados tangíveis e mensuráveis em toda a organização é:
Em uma reunião de rotina, o servente externo é chamado a auxiliar um visitante que reclama da demora no atendimento. Nessa situação, assinale a alternativa CORRETA que corresponde qual a conduta adequada.
Assinale a opção que apresenta uma ferramenta utilizada nas organizações públicas para representação gráfica que utiliza símbolos padronizados para mostrar a sequência de etapas, decisões e seguimento de um processo, sistema ou algoritmo.
A qualidade no atendimento ao público é um dos pilares fundamentais da administração pública e privada, refletindo diretamente na credibilidade da instituição. O recepcionista deve atuar de forma ética e profissional, observando um conjunto de atributos que asseguram a excelência
Uma escola estadual iniciou processo de auditoria interna após constatar divergências no trâmite de documentos e ausência de registros formais sobre movimentações de processos administrativos. O Secretário Escolar foi orientado a revisar os mecanismos de protocolo, estabelecer ra
Na administração de materiais, o controle do estoque é fundamental para garantir a segurança da organização, independentemente do tamanho do estoque, pois ele representa uma parcela relevante dos bens da empresa. Assinale a alternativa CORRETA sobre o processo de contagem de iten
Gestão de Estoques5 alternativasFundação Vunesp2025
Considere a tabela a seguir, relativa à gestão de esto ques de determinada organização: CONSUMO Mês Unidades Janeiro 3 Fevereiro 4 Março 6 Abril 7 Maio 9 Junho 5 Nesse caso, considerando-se apenas os últimos cinco meses para se chegar à previsão de consumo de 7 unidades para o
Um plano de negócios deve conter apenas os elementos necessários para uma compreensão clara da ideia de negócio e seu potencial, evitando detalhes desnecessários. Considerando essa afirmação, assinale a alternativa que representa corretamente um elemento que obrigatoriamente deve
O exercício da influência entre pessoas, por meio do qual um sujeito age no sentido de modificar ou provocar o comportamento de um outro, de maneira intencional, em função do relacionamento existente entre eles, denomina-se
Por comportamento humano, pode-se compreender as atitudes de cada pessoa diante de determinadas situações. No ambiente de trabalho, destaca-se influências que podem afetar um colaborador, as quais, dentre outras, estão: I. luminosidade. II. mobília disponível para o desenvolvimen
Escolha a alternativa que completa a assertiva acima, tornando a assertiva CORRETA:“A Teoria _____________ enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. Tudo é relativo. Tudo depende.”
No que tange à coleta e monitoramento de dados de desempenho, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta. I – A coleta de desempenho é dispensável quando se trata de garantir que um sistema esteja funcionando de maneira adequada e atendendo às expectati
