Entre as funções administrativas, há aquela que divide o trabalho a ser realizado, de acordo com os critérios mais apropriados para a realização dos objetivos, além de definir as responsabilidades, os níveis de autoridade e a estrutura organizacional das empresas. Com base nessas
Ética no Serviço Público4 alternativasUNO Chapecó2025
Ao contrário de muitos servidores que evitam confrontar situações delicadas no ambiente de trabalho, a servidora Carla decidiu agir de forma proativa diante de um conflito crescente entre colegas em sua equipe. Ela promoveu uma reunião para ouvir as partes envolvidas, incentivar
A recepção e o primeiro contato do cidadão com um órgão público são momentos decisivos para a percepção da qualidade do serviço. Colaboradores que atuam em áreas de circulação, como os serventes, frequentemente são abordados com dúvidas e pedidos de informação. A maneira como ess
Determinada ferramenta apresenta claramente onde os processos podem parar ou onde o progresso pode ser impedido (gargalos) e quais tarefas precisam ser concluídas antes de outras (dependências), auxiliando a priorizar a execução de atividades que precisam de atenção imediata para
No ambiente de trabalho, a qualidade das relações humanas influencia diretamente a motivação, a produtividade e o bem-estar coletivo. A capacidade de reconhecer emoções, gerenciar conflitos e estabelecer vínculos colaborativos é essencial para líderes e equipes. Considerando o pa
Muitos municípios pequenos do Brasil têm buscado fortalecer seus negócios locais para gerar empregos e melhorar a qualidade de vida da população. Essas iniciativas ajudam no crescimento das regiões fora das grandes cidades. Por que isso é importante?
Um servidor de um órgão público percebe que muitos cidadãos chegam com dúvidas sobre procedimentos complexos. Para melhorar o atendimento, ele fornece orientações claras, verifica se o cidadão compreendeu as instruções e busca soluções rápidas para problemas inesperados. Essa pos
A escola precisava reorganizar sua rotina administrativa, e a servidora Helena foi encarregada de estruturar um quadro de controle das atividades diárias. Para isso, ela listou elementos essenciais que auxiliam no acompanhamento das tarefas, na definição de responsabilidades e no
Gestão de Estoques4 alternativasINSTITUTO SELETIVA2025
Uma empresa de distribuição percebeu que, nos últimos meses, houve aumento no número de produtos danificados e extraviados durante o processo de armazenagem e movimentação interna. Após auditoria, identificou-se que muitos colaboradores não estavam seguindo corretamente os proced
O controle de estoque de materiais de limpeza é uma atividade estratégica para garantir a continuidade das rotinas de higienização, evitando tanto a falta quanto o desperdício de insumos. Além disso, contribui para a racionalização de custos e para a segurança operacional. No que
A estrutura organizacional obedece a dois processos básicos e oponentes entre si, requerendo um equilíbrio no seu balanço dinâmico: a diferenciação e a integração. A dispersão de órgãos e unidades de uma organização em várias localidades representa qual estratégia?
Para Hersey e Blanchard, a maturidade do subordinado analisada em relação a uma tarefa específica define o comportamento do líder. Segundo os autores, o estilo de liderança que dá pouca atenção tanto à tarefa quanto ao relacionamento, ajustando-se a pessoas que tenham as condiçõe
Segundo Chiavenato (2021), “uma das principais fontes de inconsistência no comportamento (...) ocorre quando um indivíduo acredita em uma coisa e, no entanto, age contrariamente a essa crença”. Tal comportamento pode gerar sentimentos ruins para os trabalhadores. Assinale a alter
O fenômeno da liderança nas organizações é multidimensional e multifacetado, havendo diferenças entre as várias definições. Em determinada situação de trabalho, por exemplo, pode ocorrer de um líder constantemente pautar sua ação em elevar o seu moral, a motivação e o moral dos s
O gerenciamento da rotina do dia a dia é uma prática fundamental para manter a eficiência operacional e garantir a continuidade dos processos organizacionais. Com base nas melhores práticas de gestão, assinale a alternativa CORRETA:
De acordo com a Política de Governança Pública do Poder Executivo do Município de Marechal Thaumaturgo, quem são os membros titulares permanentes do CGov?
