Em situações de emergência, faz-se necessário ter decorado os números de serviços que possam dar assistência em situações de socorro. Um desses serviços é o do SAMU – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência, o qual pode ser contatado através do número:
A finalidade desta função administrativa é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem ao máximo possível em relação aos objetivos desenhados. Assinale a alternativa que apresenta a denominação desse tipo de função administrativa.
A configuração multicampi e multirregional de uma universidade proporciona a descentralização administrativa e a dispersão físico-geográfica, o que gera implicações nas esferas acadêmicas e organizacionais. Diante dessa realidade, um administrador propôs uma estrutura matricial,
A liderança envolve poder, pela capacidade de influenciar outras pessoas. Assinale a alternativa que contempla as fontes de poder, envolvidos no processo da liderança:
A maneira como se comunicam nas organizações é primordial para que os objetivos e/ou resultados sejam atingidos. São posturas que favorecem a comunicação interpessoal, EXCETO:
A administração que tem como propósito aumentar a eficiência operacional, mudando a forma de realizar a produção. Preocupando-se com a racionalização do trabalho. Foi um grande marco para o desenvolvimento da administração. Em 1776, ao publicar A riqueza das Nações, Adam Smith já
A ferramenta da qualidade usada para identificar e organizar as possíveis causas de uma não conformidade ou problema específico e, assim, determinar sua(s) causa(s) raiz, denomina-se
Ana é a diretora de uma organização pública responsável pela gestão de um projeto de modernização dos serviços digitais. Para garantir que o projeto siga o cronograma e o orçamento previsto, Ana implementou um sistema de monitoramento que avalia regularmente o progresso das ativi
O Balanced Scorecard (BSC), ferramenta de gestão estratégica que integra indicadores financeiros e não financeiros, tem sido utilizado por diversas organizações para traduzir a visão e a estratégia em objetivos e metas tangíveis. A perspectiva de aprendizado e crescimento do BSC
De acordo com Campos (2021), a estrutura organizacional deriva das decisões tomadas pela alta cúpula da organização. Sendo assim, representa a forma como a empresa está organizada estruturalmente. Ou seja, a estrutura organizacional define de que forma o trabalho será dividido en
O planejamento no ambiente de trabalho oferece uma série de benefícios e vantagens. Dentre elas: I.Permite organizar as atividades de forma clara. II.Possibilita estabelecer as prioridades e otimizar os recursos. III.Permite estabelecer prazos realistas e organizar o tempo de for
A gestão de acervos documentais públicos fundamenta-se em instrumentos técnicos que regulamentam períodos de retenção e destinação final. A avaliação sistemática assegura preservação seletiva e eliminação responsável. O instrumento que orienta adequadamente a destinação documenta
O controle adequado do estoque de materiais de limpeza e consumo é essencial para evitar desperdícios e garantir a continuidade dos serviços. Considerando práticas adequadas, assinale a alternativa INCORRETA:
Gestão de Pessoas4 alternativasInstituto Seletiva2025
Em uma empresa pública, a equipe de um setor apresenta crescente dificuldade na execução de projetos coletivos. Durante as reuniões, observa-se a predominância de ruídos na comunicação, interrupções constantes e interpretações distorcidas das mensagens trocadas entre os membros.
Em um centro de atendimento municipal, um oficial administrativo realiza tanto atendimentos presenciais quanto telefônicos. Durante uma ligação, ele atendeu com pressa, não se identificou e interrompeu o cidadão diversas vezes. Já no atendimento presencial, manteve-se de braços c
