O processo de recebimento e conferência de materiais garante que o estoque esteja correto. A prática recomendada para assegurar que os materiais recebidos estejam em conformidade com o pedido é:
Processo contínuo e sistemático para avaliar produtos, serviços e processos de trabalho de organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas, com finalidade de melhoria organizacional. Essa é a definição de
No modelo de diagnóstico de Gestão de Pessoas, são aplicados processos às influências ambientais externas e organizacionais internas, visando a obtenção de certos resultados. Assinale a alternativa que apenas contenha esses resultados:
No contexto do Balanced Scorecard (BSC), a missão de uma organização desempenha um papel crucial na definição de sua estratégia e objetivos. Assinale a alternativa correta sobre qual das seguintes características não é atribuída a uma declaração de missão bem elaborada.
O Auxiliar de Operações desempenha um papel importante na convivência com servidores, visitantes e equipe técnica. As boas maneiras ajudam a manter um clima de respeito, organização e cordialidade. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma boa p
O uso de indicadores sociais e a avaliação de impacto são cruciais na gestão de projetos sociais para medir a eficácia e o alcance dos programas implementados. Qual é a função primordial dos indicadores sociais na avaliação de projetos sociais?
O órgão responsável por elaborar as normas gerais e zelar pela aplicação da política nacional de atendimento dos direitos da criança e do adolescente é:
Durante uma situação de atendimento ao público, um cidadão apresenta um problema complexo que requer uma investigação mais aprofundada. Qual das seguintes abordagens representa a melhor prática em qualidade no atendimento?
Ao elaborar o planejamento estratégico, a alta administração tem várias abordagens que pode escolher, dependendo das características do seu modelo de negócios, bem como dos objetivos por ela definidos. Dentre essas abordagens, é possível analisar as 5 Forças de Porter. Destaque,
A ferramenta de análise de riscos voltada à melhoria contínua e utilizada na etapa de desenvolvimento de um produto, na qual possíveis falhas são previstas e detalhadas com objetivo de propor ações preventivas, é conhecida como:
Quando o assunto é atendimento ao público, qual conceito está relacionado à utilização de recursos financeiros, humanos e materiais e que demanda a necessidade de refletir sobre as rotinas desempenhadas no serviço público, sobre os fluxos de papéis e informações e sobre os servid
As assertivas a seguir destacam a importância da organização estruturada e do acesso seguro às informações nos arquivos governamentais. Nesse contexto, avalie as assertivas e a relação proposta entre elas: I.O gerenciamento da informação nos arquivos governamentais envolve a cria
Segundo Chiavenato (2022), uma das técnicas de estocagem de materiais é o (a) ____________, que é constituído(a) para acomodar peças longas e estreitas como tubos, barras, tiras, vergalhões, feixes etc. Pode ser montado(a) em rodízios para facilitar o deslocamento. Sua estrutura
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) sobre a gestão de recursos humanos e a articulação entre políticas públicas, considerando os princípios da administração pública e o papel estratégico da gestão social. ( ) A gestão de recursos humanos no setor pú
O uso dos equipamentos e materiais de uma repartição pública deve sempre observar os princípios da moralidade e da responsabilidade, previstos no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto nº 1.171/1994). Com base no texto acima, as
