Cultura organizacional, como o próprio nome sugere, diz respeito aos costumes de uma organização. Isso abrange os mais diversos elementos, como por exemplo, seus valores, sua missão, suas regras, suas técnicas de produção, sua maneira de se comportar, interagir e comunicar com o
Segundo a Constituição Federal, a política ________ será planejada e executada na forma da lei, com a participação efetiva do setor de produção, envolvendo produtores e trabalhadores rurais, bem como dos setores de comercialização, de armazenamento e de transportes.
Em relação aos procedimentos e técnicas de sepultamento e exumação, existem normas específicas que asseguram o respeito e a dignidade durante todo o processo. Com base em práticas apropriadas, assinale a alternativa correta:
A ferramenta da qualidade que consiste na aplicação de métodos estatísticos em processos com a fi nalidade de eliminar defeitos, utilizando a variação do processo como forma de medir sua performance e estimar a probabilidade de gerar produtos com desvios ou fora da especifi cação é
Atendimento ao Público5 alternativasInstituto Univida2024
O atendimento ao público em instituições governamentais é um pilar essencial para a transparência e a eficiência dos serviços oferecidos. Nesse sentido, é CORRETO afirmar que, entre as alternativas, seja uma boa prática no atendimento ao público:
A análise do ambiente de negócios é uma etapa fundamental na elaboração de um Plano de Marketing, uma vez que permite investigar fatores capazes de afetar a atuação da empresa no período de execução desse planejamento. Especificamente com relação ao microambiente, o modelo de aná
Em uma repartição pública, é necessário que todo documento que chega seja devidamente registrado para garantir seu controle durante a tramitação. Qual é a finalidade principal do registro de documentos no protocolo?
Em uma unidade de atendimento ao público que passa por mudanças de fluxo, os servidores recebem orientação sobre como utilizar a técnica de feedback construtivo. Em um cenário de atendimento, um feedback construtivo ao cidadão visa:
Durante uma auditoria interna, foi constatado que um servidor utilizava equipamentos da repartição para fins particulares e justificava a prática com base na ausência de prejuízo ao erário. A equipe responsável pelo relatório considerou a conduta antiética, mesmo sem evidência de
As organizações modernas buscam aperfeiçoar suas operações passando a adotar uma visão de trabalho diferente da existente, buscando melhorar a eficiência na produção de bens e serviços e melhorar a eficácia dos resultados. Essa nova forma de gestão é conhecida como
De acordo com as habilidades do administrador, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a sequência de verdadeiro (V) ou falso (F) para as afirmativas abaixo. ( ) A comunicação eficaz é uma habilidade essencial para o administrador, pois fortalece relacionamentos e garan
Qual dos seguintes aspectos é fundamental na Gestão e Coordenação de Projetos, garantindo que o projeto seja entregue com sucesso dentro do prazo, orçamento e com os resultados desejados? Escolha a alternativa que melhor descreve o aspecto fundamental na Gestão e Coordenação de P
O atendimento ao público é importante para a administração pública porque representa a face visível e acessível do serviço governamental à sociedade. Sobre isso, analise os itens a seguir: I. Uso frequente de jargões técnicos para demonstrar expertise. II. Comunicação clara e tra
Tendo por base o conceito de que “Um sistema é um conjunto de elementos interconectados cuja transformação em uma das partes influencia todas as demais”, podemos afirmar que:
Um almoxarife é responsável por gerenciar o estoque de uma empresa, garantindo que os materiais estejam disponíveis quando necessários, ao mesmo tempo, também minimizar e otimizar os custos de armazenamento. Dentre as várias técnicas utilizadas para gerenciar estoques, uma das ma
