Fonte:Pref. Bom Sucesso do Sul/PR • Instituto Univida • 2024
Questão 1258660
O atendimento ao público em instituições governamentais é um pilar essencial para a transparência e a eficiência dos serviços oferecidos. Nesse sentido, é CORRETO afirmar que, entre as alternativas, seja uma boa prática no atendimento ao público:
ATratar todas as solicitações com a mesma prioridade, independente da urgência.
BProvidenciar informações claras e precisas, garantindo que as dúvidas sejam resolvidas.
CLimitar o tempo de atendimento para aumentar o número de atendimentos por dia.
DUsar jargões técnicos para impressionar e confundir os solicitantes.
EEvitar o contato visual para não encorajar conversas prolongadas.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: B
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