Em regra geral, em um sistema de gestão, o controle de almoxarifado torna-se mais prático e eficiente, pois por meio dele é possível: ⃣ Otimizar o processo de compras. ⃣ Facilitar o controle de fornecedores. ⃣ Burocratizar o planejamento financeiro anual. ⃣ Flexibilizar desperdíc
Maria trabalha na recepção de um órgão público e precisa orientar os cidadãos sobre os processos administrativos. Para um atendimento eficiente, é fundamental que ela: Assinale a alternativa CORRETA:
O planejamento e a organização são princípios fundamentais na administração pública, pois permitem a definição de metas, a alocação eficiente de recursos e a execução de políticas públicas de forma ordenada. No entanto, um dos principais desafios enfrentados pelos gestores públic
Leia as afirmações abaixo: I. A comunicação é o processo de troca de informações e o respectivo entendimento do significado pelos envolvidos. II. A comunicação pode se processar de diversos modos, mas, basicamente, apresenta duas formas, comunicação verbal e comunicação não-verba
Em uma reunião de avaliação ex ante de uma política pública, a equipe técnica notou que os indicadores escolhidos abrangeriam uma grande quantidade de aspectos do programa, incluindo detalhes que pouco influenciariam no resultado esperado.
Analise as afirmativas abaixo com base nas práticas éticas e responsáveis no atendimento ao público. 1. O servidor deve tratar todos os cidadãos de forma igualitária, mantendo imparcialidade, mesmo em situações de pressão ou preferência de autoridades. 2. É aceitável que o servid
O servidor Márcio percebeu que alguns colegas tinham dificuldade para lembrar todas as tarefas diárias. Para ajudar, criou uma lista simples com prioridades, horários e ações obrigatórias. Ele explicou que cada parte da lista tem uma função específica. Coluna 1 1. Prioridade 2. T
De acordo com Cruz (2018), benchmarking é uma das mais antigas ferramentas de gestão, e seu propósito é estimular e facilitar as mudanças organizacionais e a melhoria de desempenho das organizações por meio de um processo de aprendizado. O tipo de benchmarking que tem como base u
Assinale a alternativa que indica corretamente um método de gerenciar e armazenar informações através da captação de imagens dos documentos em formato analógico, por um processo fotográfico.
Existe um método amplamente reconhecido por sua eficácia na análise e melhoria contínua de processos de negócios, focando na eliminação de desperdícios e na otimização do fluxo de trabalho. Esse método refere-se a:
No contexto da administração de cemitérios, uma série de práticas deve ser adotada para assegurar a manutenção adequada e o respeito às famílias e aos entes queridos ali sepultados. Com base nos princípios de uma administração eficaz de cemitérios, qual das seguintes ações é cons
Dentro do contexto de melhorias contínuas no atendimento ao cliente, qual das seguintes técnicas é considerada eficaz para melhorar a satisfação do cliente?
O processo, desenvolvido no Japão, de gestão e de cultura de negócios que cuida do aprimoramento contínuo e gradual, implementado por meio do envolvimento ativo e comprometido de todos os membros da organização no que ela faz e na maneira como as coisas são feitas, e que inspirou
Um projeto de reestruturação administrativa em uma secretaria pública apresenta um cronograma ajustado frequentemente para acompanhar o andamento das tarefas e evitar atrasos. Qual técnica de gestão de cronograma auxilia na adaptação constante dos prazos conforme o progresso do p
