Gestão de Projetos5 alternativasINSTITUTO ABARÉ-ETE2024
Pedro é um novo gerente de projetos em uma empresa de tecnologia. Ele está se familiarizando com diferentes metodologias de gestão de projetos. Qual das seguintes abordagens seria mais adequada para um projeto em que o escopo é definido progressivamente à medida que mais informaç
Para repor os estoques com a devida precisão é necessário obter uma previsão acurada do consumo dos materiais envolvidos. Neste sentido, caso haja informações incorretas na previsão de consumo pode ocorrer:
Dentre as técnicas para documentar e avaliar processos, têm-se os fluxogramas, os blueprints de serviço e os diagramas de processos. No que se refere aos fluxogramas, marque a alternativa que NÃO se refere a ele:
Gestão de Pessoas5 alternativasINSTITUTO IBEST2025
A centralização da Administração de Recursos Humanos (ARH) apresenta vantagens e desvantagens que podem impactar diretamente a estratégia organizacional. Com base nas características de uma ARH centralizada, é correto afirmar que
A gestão por resultados no setor público busca alinhar as ações administrativas aos objetivos estratégicos por meio de metodologias modernas, avaliação de programas e projetos e utilização de indicadores de desempenho. Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA:
Atendimento ao Cidadão4 alternativasOBJETIVA CONCURSOS2024
Um servidor público está atendendo um usuário irritado que está alegando má qualidade de um serviço público prestado. Entre as seguintes, nessa situ ação, a atitude mais apropriada que o servidor deve adotar é:
No contexto do atendimento ao público, assinale a alternativa que melhor representa como o servidor pode lidar eficazmente com situações de reclamação e insatisfação por parte do usuário.
Segundo Luiz Carlos Bresser-Pereira, renomado autor brasileiro na área de Administração Pública, o profissionalismo na gestão pública é essencial para:
Durante o recebimento de mercadorias em uma loja de materiais de construção, o almoxarife notou que as quantidades não correspondiam à nota fiscal. Em relação ao procedimento que ele deve adotar, marque a alternativa CORRETA.
A história da administração da qualidade começa com a inspeção, passa pelo controle estatístico e pela qualidade total até chegar à sua concepção atual: a administração da qualidade propriamente dita ou a administração estratégica da qualidade. Assinale a alternativa que correspo
São competências estratégicas previstas no Estatuto Social da UNIMED VTRP: I. Aprendizagem e Inovação. II. Gestão d e Operações. III. Gestão do Relacionamento. Quais estão corretas?
Em relação aos programas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) no contexto da Psicologia organizacional, conforme Naguel e Enck (2007), analise as assertivas abaixo: I. A principal característica do T&D é contribuir para o desenvolvimento dos funcionários tanto no alcance das me
