João é operador em um órgão público municipal. Em sua rotina, ele zela pelo bom estado dos equipamentos sob sua responsabilidade, realiza as manutenções básicas indicadas e cumpre rigorosamente os horários de início e término de sua jornada. Essa postura tem sido observada por se
O manual administrativo que define as diretrizes e os princípios gerais que norteiam a tomada de decisão e o comportamento da organização, alinhados aos princípios da Administração Pública, tais como legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência, é denominado
O Encarregado de Almoxarifado é responsável por supervisionar a etapa final do fluxo de materiais, garantindo que os itens cheguem perfeitamente aos solicitantes. Sobre as rotinas e os cuidados necessários na distribuição, assinale a alternativa INCORRETA.
Para a formulação do plano de marketing e de vendas da MSGÁS, a identificação e seleção de segmentos de mercado potenciais e factíveis para o gás natural são etapas cruciais. A metodologia para esta identificação envolve:
O atendimento ao público nas repartições públicas integra o dever institucional de prestação adequada do serviço público. Nesse contexto, assinale a alternativa correta.
Em uma unidade escolar com alta rotatividade de profissi- onais, constata- se queda no envolvimento pedagógico e no cuidado com as crianças. Qual alternativa corresponde ao en- tendimento atual sobre liderança e cli ma organizacional?
A comunicação tem quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização: controle; motivação; expressão emocional; e, informação. (ROBBINS, 2006.) Nesse sentido, considere os seguintes cenários: (1) funcionários são informados de que devem atender a hierarquia, seguir a
No desenvolvimento do processo de departamentalização, além dos referenciais ligados a teorias e modelos, devem ser levados em conta alguns aspectos, até subjetivos, mas que exercem papel preponderante na solução final, como o clima da organização, seus produtos, seu processo pol
Gestão de Processos5 alternativasFAU - UNICENTRO2024
O processo dentro de uma organização é um conjunto de atividades, e, em geral divididos em dois grandes grupos: o operacional e o processo gerencial e suporte. Os processos gerenciais e suporte envolvem geralmente quais características? Assinale a alternativa correta que contempl
São papéis do Administrador, segundo Mintzberg: I. Papéis Interpessoais (representação, liderança, ligação) II. Papéis Informacionais (monitoração, disseminação, porta-voz) III. Papéis Decisórios (empreendimento, resolução de conflitos, alocação de recursos, negociação) IV. Papéi
Considere um projeto que tem como objetivo implantar um novo módulo no sistema de automação industrial de uma empresa de veículos. A duração de tempo planejada para o projeto é de quinze meses e o cumprimento desse prazo sem atrasos é uma premissa estabelecida pelo nível executiv
Os selos de qualidade são importantes ferramentas para garantir a confiança do consumidor e a competitividade dos produtos no mercado. Qual das alternativas abaixo descreve corretamente a função de um selo de qualidade no agronegócio?
O Decreto n.º 6.135/2007, que versa sobre o Cadastro Único, reforça a importância da gestão descentralizada e da participação dos municípios. Em que medida essa descentralização beneficia o processo de identificação das famílias em vulnerabilidade?
Com relação à organização das rotinas de limpeza em uma instituição, assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta de gestão eficaz para planejar e controlar prazos, registrar datas de atividades e eventos, identificar os responsáveis pelas tarefas e facilitar a programação
A liderança pode ser entendida como a realização de uma meta por meio da direção de colaboradores. Para Douglas McGregor, a liderança não é um atributo da pessoa, do líder em si, mas uma combinação de quatro variáveis ou elementos. São eles:
O atendimento ao público é uma das funções que podem ser desempenhadas por profissionais da área de segurança patrimonial. Assinale a alternativa que apresenta uma conduta adequada no atendimento ao público.
