Os fluxogramas são ferramentas úteis para representar processos organizacionais de forma visual. Sobre os elementos de um fluxograma, marque a alternativa INCORRETA.
Em um contexto no qual as organizações públicas têm sido cobradas por resultados cada vez mais efetivos, a gestão de projetos pode contribuir fortemente para
Analise o caso hipotético abaixo:Joaquina é merendeira em uma escola municipal e sempre chega ao trabalho no horário correto, mantendo seu uniforme limpo e seu local de trabalho organizado. Ela respeita seus colegas, segue as orientações da coordenação e evita conversas paralelas
Teorias da Administração4 alternativasUNIOESTE2022
As origens da Abordagem Clássica da Administração decorrem das consequências geradas pela Revolução Industrial; ela se desdobra na conhecida “Administração Científica” e “Teoria Clássica”. A Administração Científica é assim conhecida pela tentativa de aplicação dos métodos da ciê
Durante o processo de reorganização administrativa no Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional (CREFITO), determinado servidor da área administrativa recebeu a incumbência de encaminhar um documento oficial aos chefes de setores da entidade. Esse documento contém o
A integração entre cadastro imobiliário e mobiliário municipal potencializa a gestão pública através do cruzamento de informações patrimoniais. Durante elaboração do orçamento anual, verifica-se necessidade de otimizar recursos através de melhor distribuição de equipamentos entre
O monitoramento da gestão integrada de serviços, benefícios e transferências de renda no âmbito do Sistema Único de Assistência Social é realizado por meio de vários indicadores. O percentual de famílias inseridas em acompanhamento familiar em relação ao total de famílias benefi c
Com o avanço da gestão pela qualidade total, diferentes metodologias passaram a ser adotadas para integrar e monitorar os processos organizacionais. Dentre essas metodologias, o ciclo PDCA destaca-se por sua aplicação sistemática na melhoria contínua da gestão. Nesse contexto, o
O atendimento ao público exige do operador administrativo uma postura que combine cortesia, clareza e profissionalismo. Qual das ações abaixo reflete a melhor prática de atendimento, focando na satisfação e no direito do cidadão à informação?
No almoxarifado da Prefeitura, o almoxarife deve estar ciente sobre o estoque máximo do local. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA sobre o estoque máximo.
No processo de planejamento estratégico, a definição de missão, visão e valores é essencial para orientar o posicionamento institucional. Considerando essa informação, é correto afirmar que, no contexto da Administração Pública, a missão de um órgão ou de uma entidade representa
Os equipamentos de escritório integram o conjunto de bens públicos utilizados como instrumentos de apoio à execução das atividades administrativas, viabilizando o funcionamento regular dos órgãos e entidades da Administração Pública. À luz dessa definição, assinale a alternativa
Livingstone diz, em controvertido artigo, que o que mais importa para um bom administrador é possuir três qualidades: forte desejo de influenciar o desempenho dos outros e uma genuína satisfação de fazê-lo, a necessidade de poder e a capacidade para empatia. No contexto da admini
As funções administrativas desempenham um papel crucial na gestão e no funcionamento eficaz de uma organização. A aplicação eficaz dessas funções é vital para o sucesso e a sobrevivência de uma organização no ambiente de negócios. São essas as funções:
Leia o caso a seguir. Em uma organização, cada produto que ela desenvolve, produz e comercializa é tido como um projeto, que envolve a participação de colaboradores de diferentes departamentos. Dessa forma, a sua estrutura organizacional foi cuidadosamente projetada e estabelecid
Os indicadores de desempenho de processos são ferramentas utilizadas para medir, analisar e monitorar a performance do negócio, avaliando se as ações desenvolvidas contribuem para o alcance dos objetivos estratégicos. A capacidade da organização de operar seus processos da forma
Conforme Chiavenato (2020), a comunicação parece ser aparentemente um processo muito simples, porque as pessoas se comunicam entre si sem fazer qualquer esforço ou sequer tomar consciência disso. Segundo o autor, entre os elementos fundamentais no processo de comunicação está um
