Estocar menos, frequentemente, traz diversos benefícios para a gestão de estoques. Grandes inventários aumentam custos operacionais e oneram a empresa, enquanto a redução nos estoques diminui a necessidade de espaço físico e estruturas de armazenagem. Além disso, a estocagem próx
Segundo a Política Nacional de Saneamento Básico, instituída pela Lei nº 11.445/2007, exercem a titularidade dos serviços públicos de saneamento básico:I. Os Municípios e o Distrito Federal, no caso de interesse local.II. O Distrito Federal, em conjunto com os Municípios que comp
Sobre a postura no momento de atendimento ao público, entre outros, analise os itens a seguir:I. Não apenas ouça as pessoas, mas esforce-se para entender o real significado do que dizem e o que esperam do seu atendimento.II. Use palavras simpáticas no relacionamento diário com as
Em gestão de projetos, um ciclo de vida de um novo produto ou serviço, que passa por todas as fases e obedece à tradicional sequência lógica da criação inicial até a retirada de circulação, corresponde ao seguinte:
Os objetivos desempenham um papel importante no processo de planejamento, uma vez que a sua definição oferece senso de direção para os membros da organização, que se mobilizam para alcançá-los. Objetivos bem definidos possibilitam o estabelecimento de prioridades entre eles, perm
No cargo de auxiliar administrativo, João precisa, dentre outras tarefas, auxiliar o cargo de assistente e superiores de departamentos, setores e áreas administrativas na organização e na execução dos processos de trabalho. Assim sendo, tem contato com muitas pessoas no exercício
Rafael atende na portaria da Secretaria de Finanças quando uma cidadã irritada tenta forçar entrada para entregar documento fora do horário. Qual é a postura mais adequada segundo as regras de comportamento profissional?
No ambiente de trabalho, algumas ações ajudam a fortalecer as relações entre os profissionais. Desse modo, assinale a alternativa que NÃO favoreça um bom local de trabalho.
Durante o atendimento de pacientes em uma unidade de saúde, foi identificado que o agendamento de consultas em determinados dias tem gerado acúmulo de pessoas e longos tempos de espera. Embora o sistema de agendamento esteja funcionando de forma regular e dentro das normas, a equ
Gestão de Materiais4 alternativasINSTITUTO SELETIVA2025
Durante a organização do almoxarifado de um órgão público, foi identificado que diversos materiais estavam cadastrados com descrições genéricas, como “item”, “material” ou “diversos”, o que dificultava o controle de estoque e a reposição. A equipe decidiu implementar um sistema d
Atendimento ao Cidadão5 alternativasFAU UNICENTRO2025
O atendimento ao público realizado pelo servidor público deve observar princípios e condutas que assegurem a eficiência, a transparência e o respeito ao cidadão. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA:
As Funções Administrativas, quando integradas, constituem o Processo Administrativo, caracterizado por ser cíclico, dinâmico e interativo (Chiavenato, 2009). A respeito das Funções Administrativas, é correto afirmar que
Cultura Organizacional5 alternativasINSTITUTO SUSTENTE2023
A cultura expressa pelos valores essenciais compartilhados pela maioria dos membros da organização, que confere, à organização, sua personalidade distinta, é classificada como:
A principal característica é a flexibilidade para se adaptar às mudanças. Esse conceito é bastante presente em organizações que atuam com métodos ágeis de gestão. A liderança é capaz de se adequar a situações adversas e orientar a equipe para a ação apesar das alterações no cenár
O termo “organização” é utilizado como função administrativa ou para designar uma entidade de forma estrutural. Nas alternativas a seguir, “organização” é utilizada como função administrativa, EXCETO em:
