Apresenta como vantagens: fornece o máximo de especialização nos diversos órgãos ou cargos da organização permitindo ao órgão concentrar-se total e unicamente sobre o seu trabalho e sua função. Permite a melhor supervisão técnica possível, desenvolve comunicações diretas e sem in
Corresponde à definição da missão, valores, propósito de uma organização e também das regras de conduta que devem ser seguidas pelos colaboradores. Essa premissa é um papel atribuído corretamente a(o):
Em meio à crescente preocupação global com a mudança climática e a perda de biodiversidade, o Ministério do Meio Ambiente e Mudança do Clima decidiu revisar e atualizar seus objetivos estratégicos para os próximos dez anos, estabelecendo objetivos, metas e indicadores mensuráveis
Um servidor responsável pelo gerenciamento de rotina em uma unidade pública deseja reduzir o tempo de resposta às demandas diárias. Para isso, decide implementar o método Kanban. Qual prática reflete uma aplicação eficaz dessa metodologia?
Uma organização de grande porte detectou que o clima interno era marcado por desconfianças e baixo nível de engajamento. A diretoria de RH propôs um programa de desenvolvimento de valores e ética, combinando palestras e ações práticas. Identifique a medida que incrementa a eficác
As funções administrativas que envolvem a determinação das atividades necessárias para alcançar os objetivos organizacionais, a designação dessas atividades às posições e pessoas específicas, além das funções inerentes às relações interpessoais entre administradores e subordinado
A trajetória da gestão da qualidade acompanha a própria evolução dos sistemas produtivos. Desde os tempos artesanais até os modelos de produção em massa, a qualidade sempre teve papel fundamental na relação entre produtores e consumidores. Com base na evolução histórica da gestão
Atendimento ao Cidadão5 alternativasInstituto Iset2025
A responsabilidade de quem atende é grande, pois representa toda a instituição que oferta um serviço ou produto, de maneira que não só afeta o aspecto individual do profissional que atende. Desta forma, assinale a alternativa que não apresenta um aspecto/característica indispensá
Leia o texto abaixo: O trabalho de um analista de políticas públicas é o de delimitar o problema público, gerar alternativas con - sistentes, projetar custos e benefícios, e dissolver (ou antecipar) conflitos de interesses: tudo isso para evitar a repetição, imitação, preconceito
O __________ representa uma reserva mínima de materiais mantida no estoque, destinada a prevenir rupturas no abastecimento em situações de incerteza na demanda ou no prazo de entrega. Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, a lacuna?
A Análise SWOT é uma ferramenta bastante utilizada no planejamento estratégico para avaliar fatores internos e externos que impactam uma organização. Sobre a Análise SWOT, assinale a alternativa correta.
Em um colégio estadual, o Secretário Escolar recebeu determinação da direção para avaliar o sistema de arquivamento físico e digital da instituição. O pedido surgiu após a constatação de extravios de históricos antigos e dificuldade de localização de documentos solicitados por ex
A incorporação de tecnologias digitais em serviços públicos tem ampliado a capacidade dos gestores municipais para monitorar demandas, agilizar atendimentos e fortalecer a transparência. Entretanto, a adoção dessas ferramentas exige coordenação interna, formação de equipes e anál
Após a entrada de materiais, o Almoxarife deve verificar se o volume de itens entregues corresponde ao que está discriminado na documentação fiscal. Essa etapa do processo de recebimento é classificada como:
Ética no Serviço Público4 alternativasObjetiva Instituto2025
Em uma prefeitura, após um dia de atendimento ao público, um servidor nota que alguém esqueceu uma carteira no balcão. Sobre a conduta do servidor nessa situação, assinalar a alternativa CORRETA.
No processo de gestão, sobretudo para atendimento ao público uma das ações imprescindíveis na comunicação organizacional é o modo de tornar os diálogos mais eficientes baseados na dedicação ao escutar e compreender o que a outra pessoa tem a dizer absorvendo de maneira clara o co
