Uma organização de grande porte detectou que o clima interno era marcado por desconfianças e baixo nível de engajamento. A diretoria de RH propôs um programa de desenvolvimento de valores e ética, combinando palestras e ações práticas. Identifique a medida que incrementa a eficácia desse projeto:
AIgnorar as causas do clima negativo, promovendo campanhas publicitárias superficiais.
BPrevenir qualquer manifestação espontânea, impondo valores sem espaço para questionamentos.
CDestacar apenas as metas de curto prazo, negligenciando reflexões sobre cultura e relacionamento interno.
DEnvolver gestores e colaboradores em debates, sugerindo comportamentos alinhados à missão organizacional.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: D
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Em uma empresa de transporte, a equipe de motoristas vem apresentando atrasos nas entregas e aumento no número de reclamações de clientes. A análise interna mostra que, além de dificuldades operacionais, há conflitos frequentes entre os motoristas, falhas de comunicação com a equ
O ciclo de treinamento e desenvolvimento (T&D) em uma organização é composto por etapas interdependentes e lógicas. Qual é a etapa inicial e mais crítica para garantir a efetividade de um programa de treinamento?
A área de Recursos Humanos planeja um programa de desenvolvimento de competências interpessoais, incluindo gerenciamento de conflitos. Marque a iniciativa que fortalece essas habilidades:
