Atendimento ao Público5 alternativasFAU - UNICENTRO2023
A primeira impressão que os clientes têm ao ingressar nas organizações é relevante para consolidação da imagem organizacional. Por isso, cabe ao profissional de secretariado algumas atitudes para que o ambiente de trabalho esteja organizado. São elas, EXCETO:
O Sistema Nacional de Atendimento Socioeducativo – SINASE constitui-se de uma política pública destinada à promoção, proteção e defesa dos direitos humanos e fundamentais de adolescentes e jovens responsabilizados pela prática de ato infracional. (Disponível em: https://www.gov.b
Ética no Serviço Público4 alternativasOBJETIVA CONCURSOS2024
No que se refere às condutas que são consideradas éticas no serviço público, analisar a sentença. M., funcionária da Secretaria do Esporte, deduziu ser conduta ética quando utilizou os recursos financeiros da secretaria para patrocinar o time de futebol do seu filho (1ª parte). D
Saulo, chefe do departamento de estoque de determinada autarquia classifica os materiais a serem pedidos em “materiais de estoque” e “materiais não de estoque”, tendo como critério que os de estoque são aqueles utilizados na rotina das atividades prestadas pela autarquia, enquant
Atendimento ao Público5 alternativasFAU - UNICENTRO2023
Durante o processo de atendimento ao público, ouvir é mais produtivo do que falar, isso em todos os níveis de relações interpessoais. Assim, o profissional que “saber ouvir” é aquele que: Assinale a alternativa correta:
Para dar efetividade aos programas do Sistema Nacional de Atendimento Socioeducativo – SINASE, compete à União elaborar o Plano Nacional de Atendimento Socioeducativo – PNAS, em parceria com os Estados, o Distrito Federal e os Municípios. Este Plano será submetido à deliberação d
Em qualquer empresa, as Políticas de Administração de Cargos e Salários trazem diversos benefícios à organização e a seus funcionários. Entre as alternativas a seguir, qual representa um benefício concreto de um plano de cargos e salários?
Definir qualidade não é uma tarefa simples, pois a qualidade pode ser entendida de pontos de vista diferentes. Sendo assim, o professor Garvin sugeriu que a qualidade fosse definida com base em cinco abordagens. Assinale a alternativa incorreta sobre essas abordagens.
No contexto da classificação dos materiais em um estoque, qual é a classe atribuída aos materiais mais básicos e aos insumos iniciais que são utilizados no processo produtivo de uma indústria?
A estrutura organizacional de uma empresa é a maneira pela qual os órgãos e cargos estão distribuídos nos diversos níveis hierárquicos e nos diversos departamentos da empresa. O serviço de enfermagem segue o princípio da hierarquia, com aplicação do princípio da unidade de comand
Atendimento ao Público5 alternativasFAU - UNICENTRO2023
Leia as alternativas a seguir e marque ( V) para verdadeiro e ( F) para falso:( ) O atendimento telefônico é uma função rotineira no dia a dia do profissional de secretariado.( ) Como o elevado nível de informatização das organizações públicas e privadas, o uso da mensagem eletrô
O instrumento de planejamento estratégico de médio prazo que estabelece de forma regionalizada, as diretrizes, os objetivos e metas da Administração Pública é chamado de:
Entre os Projetos Sociais de maior abrangência do Governo Federal atual, marque o que atendeu enorme percentual de pessoas brasileiras, iniciado com amplas providências tomadas a partir de trágico problema de saúde mundial.
