Fonte:Câmara de Prudentópolis/PR • FAU - UNICENTRO • 2023
Questão 1008315
Durante o processo de atendimento ao público, ouvir é mais produtivo do que falar, isso em todos os níveis de relações interpessoais. Assim, o profissional que “saber ouvir” é aquele que: Assinale a alternativa correta:
AConsegue convencer os clientes sobre seu profissionalismo.
BConsegue aumentar o número de inimigos.
CConsegue ser demitido com frequência.
DConsegue não se colocar no lugar do outro.
EConsegue aumentar o número de conflitos com os clientes.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: A
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