O Serviço Social enfrenta vários desafios contemporâneos, como crises migratórias, pandemias e desigualdade social crescente. Esses desafios exigem respostas adaptativas e inovadoras. Qual é uma abordagem adequada para lidar com esses desafios contemporâneos no Serviço Social?
A análise de custo de qualidade é comum na indústria. Os custos da qualidade são geralmente classificados como 1_custo de avaliação, 2_custo de prevenção, 3_custo de falha interna e 4_custo de falha externa. É correto definir o custo de falha interna como
A Vigia Helena presta serviço em uma escola pública de grande movimentação. No dia a dia, a rotina de trabalho é intensa. Nesse caso, a Vigia, ao prestar o atendimento ao público, deve preservar as seguintes características:
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto a seguir, de acordo com os conceitos gerais vinculados ao controle de estoque: O _________________ é uma quantidade de itens de material que é mantida a fim de prover a continuidade do abastecimento quando ocorrem
Chiavenato (2014) destaca diversos benefícios proporcionados pelo planejamento, ressaltando a importância dessa função para o sucesso organizacional. Com base no exposto, assinale a alternativa que NÃO corresponde a um dos benefícios do planejamento.
Garantir a qualidade na prestação de serviços é tarefa fundamental para qualquer empresa, instituição pública ou trabalhador autônomo. Essa qualidade pode ser atestada por meio do(a)
A Política Nacional do Idoso e o Estatuto do Idoso estabelecem direitos e deveres específicos para a população idosa. Essas legislações são fundamentais para orientar o trabalho dos assistentes sociais com essa faixa etária. Qual é um direito assegurado pelo Estatuto do Idoso que
Ele é o principal instrumento de planejamento orçamentário de médio prazo do ente federativo. Ele define as metas, os objetivos e as diretrizes da administração pública, contemplando os investimentos e daquelas relativas aos programas de duração continuada. Ele é estabelecido por
Um grupo é um conjunto de dois ou mais indivíduos reunidos. Ele se reúne para realizar a troca de informações entre os seus membros, de modo que cada um deles possa desempenhar bem as tarefas que estão sob sua responsabilidade. Desta maneira, o grupo de comando consiste em:
Ética no Serviço Público4 alternativasOBJETIVA CONCURSOS2024
Em relação às atitudes que são consideradas éticas no serviço público, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente. ( ) Basear as decisões em critérios pessoais e em interesses de terceiros. ( ) Representar a instituição de forma
De acordo com Tani (2019), atendimento ao público é uma das atividades de maior relevância em uma empresa no que diz respeito ao trato ao cliente, por isso é um assunto de ampla importância para as organizações, estando presente em diversas discussões. Sobre o tema, assinale a al
O Decreto nº 11.016/2022 regulamenta o Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal. A respeito do CadÚnico, assinalar a alternativa CORRETA:
