A escola de planejamento estratégico, que propõe um modelo de formulação de estratégia que busca atingir uma adequação entre as capacidades internas e as possibilidades externas, é a ______________.
Em uma reunião interna, o fiscal de obras sugere que a gestão pública empreendedora seja aplicada ao setor de fiscalização de posturas. Qual das alternativas a seguir melhor reflete o princípio da gestão pública empreendedora? Assinale a alternativa correta.
A equipe de serviços gerais de uma repartição pública sofria com acúmulo de atividades e atrasos constantes. Para ajudar, o servidor Elias propôs reorganizar o planejamento do trabalho, definindo tarefas diárias, rotinas semanais e responsabilidades individuais. Em reunião, foram
Uma empresa que possui um sistema de arquivamento de documentos consegue realizar a gestão documental de forma eficiente. Qual a importância do arquivamento de documentos? Dê valores e registre V, para verdadeiro, e F, para falso: (__ )Melhor gerenciamento da informação na empres
William Deming (1900-1993) foi um renomado consultor de gestão, amplamente reconhecido por suas contribuições para a qualidade e a gestão, especialmente pelo trabalho desenvolvido na indústria japonesa do pós-guerra. A abordagem de Deming para a qualidade é baseada em sua filosof
Em janeiro de 1994, foi sancionado um importante marco na regulação dos direitos dos idosos: a Política Nacional do Idoso. Em relação a esse instrumento legal, assinale a opção correta.
É fundamental que os servidores compreendam a gestão de almoxarifado para garantir a eficiência, a economia e a disponibilidade de materiais necessários para o funcionamento das atividades governamentais. A escolha de um método de controle de estoque adequado é essencial para man
Em relação aos custos de armazenamento do estoque, eles são proporcionais ao volume e ao tempo que o material ficar no estoque. Neste sentido, os custos podem ser agrupados em, EXCETO:
No atendimento ao público, especialmente em situações de grande estresse ou insatisfação dos cidadãos, o servidor público deve adotar uma postura que facilite o diálogo e reduza possíveis conflitos. Qual atitude, entre as listadas abaixo, é mais eficaz para criar um ambiente de c
O Balanced ScoreCard (BSC) foi apresentado inicialmente como um modelo de avaliação e performance ___________, porém, a sua aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma metodologia de gestão ___________. Assinale a alternativa que preenche, correta e respectiva
Assinale a opção que apresenta uma ação que demonstra uma tentativa mais direta de um membro da equipe de compreender o ponto de vista de um colega durante um debate a respeito da melhor abordagem para uma tarefa.
