Gestão de Processos4 alternativasFundação CEFETMINAS2024
A sequência de atividades que segue um cronograma, fluxograma ou etapas preestabelecidas, busca eficiência e eficácia na administração, orienta-se por resultados e atende necessidades de seus usuários, normalmente contempla etapas de entrada, transformação e saída, é denominada c
João, almoxarife de uma empresa, percebeu que o estoque de papel para impressão estava baixo. Acerca do que ele deve fazer para garantir que não falte papel, marque a alternativa CORRETA:
Família é uma estrutura que se altera segundo o contexto social, cultural e histórico. Assinale os itens que melhor representam a concepção de família adotada pelas políticas públicas atuais: I - Grupo de pessoas com vínculos afetivos de consanguinidade ou de convivência. II - Gr
De acordo com o Estatuto Social da Unimed VTRP, aprovado em 27 /11/2019, a capacidade de manter um sistema de gestão que otimiza processos, dinamiza respostas e qualifica a rede de serviços de saúde com foco na excelência operacional e de gestão identifica-se diretamente com qual
O conjunto de procedimentos utilizados para o controle e a gestão documental é conhecido como protocolo. Assinale a opção que apresenta uma atividade típica de protocolo.
Planejamento Estratégico é o processo complexo e dinâmico de estruturar e esclarecer os cursos de ação da empresa e os objetivos que deve alcançar. Qual a sequência de análises e decisões que compreendem esse processo sistemático de planejamento estratégico?
A área de RH passou por saltos gradativos com relação ao tratamento das pessoas nas organizações. Representa uma característica da gestão de talentos humanos:
Um cidadão chegou ao balcão de atendimento visivelmente irritado com a demora na resolução de um problema anterior. Com base nessa situação hipotética, e considerada a condição de um auxiliar administrativo, assinale a opção que apresenta a atitude que indica a qualidade no atend
Ética no Serviço Público4 alternativasInstituto Seletiva2025
Um colega de outro setor faz um comentário desagradável sobre a qualidade do trabalho de limpeza de um Auxiliar de Serviços Gerais (ASG), na frente de outros funcionários. O ASG sentiu-se ofendido, mas sabe que a manutenção de um bom ambiente de trabalho é crucial. Com base nos p
Leia o texto a seguir. Conjunto de processos pelos quais a instituição cumpre a sua missão. Correspondem às funções da organização que devem estar alinhadas aos objetivos de suas unidades organizacionais. Essa definição corresponde a
Considerando a filosofia da Gestão da Qualidade Total, analise as afirmativas a seguir. I. Na gestão da qualidade total, a disseminação de informações é o mandamento que preconiza que todos os planos, metas e objetivos devem ser de conhecimento comum dentro da organização. II. No
Muitos dos problemas interpessoais em um ambiente de trabalho são atribuídos à “falta de comunicação”. Além dessa falta, existem barreiras que dificultam ou distorcem a comunicação eficaz, entre elas, as barreiras culturais. Assinale a alternativa que apresenta apenas barreiras c
Um projeto de reestruturação administrativa em uma secretaria pública apresenta um cronograma ajustado frequentemente para acompanhar o andamento das tarefas e evitar atrasos. Qual técnica de gestão de cronograma auxilia na adaptação constante dos prazos conforme o progresso do p
