Ao longo da sua existência, as organizações criam uma “memória” que pode ser visualizada através dos documentos que circulam/circularam dentro da organização. Nesse contexto, faz-se necessário saber gerenciar o fluxo dos documentos da maneira mais estratégica possível. O nome dad
Quanto a classificação de documentos, o arquivamento e ordenação podem ser alfabéticas, numéricas, alfanuméricas, geográficas e _______. Assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente:
Quando falamos sobre arquivos, um dos assuntos que nos remete de imediato diz respeito a teoria das 3 idades. Sendo assim, os arquivos que são usados com maior frequência, conhecidos como _______ e também conhecidos por _______ recebem valor primário.A sequência correta para o pr
Entre os recursos de comunicação em uso, segundo Oliveira (2002, p.398), manual “é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obedecidos e cumpridos pelos executivos e funcionários da empresa, bem como
A entrada e saída de correspondências devem seguir um fluxo de organização, afim de controlar e possibilitar a sua devida localização. Esses registros devem ser realizados em um livro. Esse livro é nomeado de:
Cada vez mais serviços são executados no ambiente eletrônico, algo que deixou os arquivos físicos com os dias contados. Sobre a gestão de documentos físicos e digitais, é possível perceber e identificar vantagens e desvantagens. Sobre isso, analise as afirmativas abaixo e identif
De acordo com a Lei nº 8.159/91, gestão de documentos é o “conjunto de procedimentos referentes às atividades de produção, tramitação, uso e avaliação e arquivamento dos documentos em fase corrente e intermediária, visando a sua eliminação ou recolhimento para a guarda permanente
Diariamente, as organizações recebem inúmeros documentos e correspondências através de vários tipos diferentes de canais. Todos esses documentos precisam ser selecionados, registrados, encaminhados aos setores competentes ou arquivados. Há também situações em que esses documentos
Documento é o registro material de determinado conhecimento que se possa utilizar para consulta, estudo ou prova. Assim, só se pode avaliar, de forma solidamente estruturada, se temos uma documentação pertinente, quando:
O setor de protocolo é responsável por realizar operações que identifiquem os documentos em tramitação, realizando as seguintes atividades: recebimento, registro, autuação, classificação, expedição/distribuição e controle/movimentação. Assinale a alternativa que descreva a fase d
Julia utilizou formulários para manter controle dos estoques, por meio de registros apropriados, anotando todas as entradas e saídas, visando facilitar a reposição e a elaboração dos inventários. Em relação aos formulários, que possuem vantagens e desvantagens, assinale a alterna
