Entre os recursos de comunicação em uso, segundo Oliveira (2002, p.398), manual “é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obedecidos e cumpridos pelos executivos e funcionários da empresa, bem como a forma como estes devem ser executados, quer seja individualmente, quer seja em conjunto”. Atualmente, adotado de forma virtual, o manual continua apresentando vantagens e desvantagens. Analise as afirmativas abaixo e identifique as vantagens, registrando (V) e as desvantagens, registrando (D): ( ) Representação de um instrumento efetivo de consulta, orientação e treinamento dos funcionários envolvidos. ( ) Seu uso pode ficar muito prejudicado e difícil devido a uma redação pouco clara, prolixa, deficiente e inadequada. ( ) Aprimoram o sistema de autoridade da empresa, pois possibilitam melhor delegação mediante instruções escritas. ( ) Auxiliam no gerenciamento do processo, por meio da revisão e da avaliação constante dos procedimentos do processo. ( ) Divulgação dos aspectos mais estáveis, relacionados com a estrutura organizacional e seus métodos, rotinas e procedimentos administrativos básicos. ( ) Incluem somente as relações formais do processo, não apresentando as relações informais que estão presentes em qualquer processo. ( ) Quando muito sintéticos, tornam-se pouco úteis; por outro lado, quando muito detalhados, correm o risco de se tornarem obsoletos diante de quaisquer mudanças pequenas. Após a classificação com “V” ou “D”, assinale a alternativa com a sequência CORRETA:
AV – V – V – D – D – V – D.
BD – D – V – V – D – D – V.
CV – D – V – V – V – D – D.
DV – V – D – D – V – D – V.
ED – V – V – V – D – V – V.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: C
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Na administração pública, o correto gerenciamento documental envolve o controle dos documentos desde sua produção até o arquivamento, com base em normas arquivísticas e administrativas. A fase de protocolo e o arquivamento são essenciais para garantir a rastreabilidade, integrida
O controle adequado do fluxo de documentos na administração pública depende do cumprimento de etapas específicas no protocolo. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta uma prática correta no tratamento de documentos oficiais.
A organização e o armazenamento adequado de documentos são fundamentais para garantir acesso rápido às informações e segurança na gestão documental. Sobre os métodos básicos de arquivamento, assinale a alternativa CORRETA:
No ambiente organizacional diversos documentos são utilizados para formalizar e registrar informações e comunicações. Considerando os diferentes tipos de documentos e suas finalidades dentro da gestão documental organizacional, avalie as afirmativas a seguir. I. Memorandos são do
A gestão eficiente de documentos é fundamental para garantir a acessibilidade, segurança e conformidade com regulamentações legais, seguindo diretrizes arquivísticas e administrativas adotadas em organizações públicas e privadas. Com base nesse contexto, assinale a alternativa CO
