Fonte: Pref. Caconde/SP • Avança SP • 2025

Questão 1859126

Qual é a principal importância de um bom atendimento por telefone?

AGarantir que o cliente compre qualquer produto ou serviço, independentemente de suas necessidades.

BFidelizar os clientes, proporcionando uma experiência positiva e engajadora, e reforçando a imagem da empresa.

CAtender rapidamente, sem se importar com o nível de satisfação do cliente.

DConcentre-se apenas em responder perguntas frequentes, sem personalizar o atendimento.

EIgnorar o feedback do cliente, sem se preocupar com melhorias no atendimento.

Revelar resposta correta

Resposta corretaAlternativa correta: B

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