A análise de processos organizacionais é uma prática fundamental dentro da Engenharia e Tecnologia, voltada para compreender, mapear e avaliar as atividades que compõem o funcionamento de uma organização. Seu objetivo principal é identificar como os processos são executados, quais recursos são utilizados e quais resultados são obtidos, permitindo assim encontrar pontos fortes, fragilidades e oportunidades de evolução. Na análise de processos organizacionais, a etapa de melhoria tem como foco:
ASubstituir colaboradores por máquinas em todas as áreas da empresa.
BPropor soluções que aumentem a produtividade, reduzam custos e melhorem a qualidade.
CAvaliar exclusivamente o desempenho individual de cada colaborador.
DEliminar setores da organização que não estejam diretamente ligados à produção.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: B
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Um secretário municipal deseja revisar processos administrativos em diversas secretarias, adotando técnicas de mapeamento e análise de fluxo. Indique o fundamento que potencializa essa abordagem:
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A gestão por processos na administração pública moderna enfatiza a otimização de fluxos de trabalho e a eliminação de redundâncias. Considerando os fundamentos da gestão por processos, assinale a alternativa correta sobre suas principais características:
Gestão de Processos4 alternativasINSTITUTO IGEDUC2025
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