A gestão por processos na administração pública moderna enfatiza a otimização de fluxos de trabalho e a eliminação de redundâncias. Considerando os fundamentos da gestão por processos, assinale a alternativa correta sobre suas principais características:
AConcentração exclusiva na hierarquia organizacional com ênfase no controle vertical de decisões.
BPriorização da departamentalização funcional com autonomia total e irrestrita de cada setor administrativo.
CCentralização das decisões em um único gestor responsável por todos os processos organizacionais.
DFoco na padronização de atividades sequenciais com definição clara de responsabilidades e indicadores de desempenho mensurável.
EEliminação completa da estrutura hierárquica tradicional substituindo-a por equipes completamente autônomas e desorganizadas.
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Resposta corretaAlternativa correta: D
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Gestão de Processos4 alternativasINSTITUTO IGEDUC2025
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