Fonte:Pref. Santa Cruz do Capibaribe/PE • Instituto Darwin • 2024
Questão 1654586
Em uma instituição pública, o porteiro é responsável por controlar o acesso e encaminhar os visitantes aos seus respectivos destinos. Ao receber uma pessoa que afirma ter uma reunião agendada com um dos servidores, o procedimento correto que o porteiro deve seguir, para garantir a segurança e a eficiência no atendimento, é
Aliberar prontamente a entrada do visitante sem questionar, para evitar atrasos na reunião.
Bsolicitar o documento de identificação do visitante, confirmar o agendamento com o servidor responsável e, em seguida, orientar o visitante sobre como chegar ao local da reunião.
Cencaminhar o visitante diretamente ao local indicado sem realizar nenhum tipo de verificação, evitando aborrecimentos.
Dinformar ao visitante que ele deve aguardar fora do prédio até que o servidor venha buscá-lo.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: B
Estude com continuidade
Pratique mais questões de Atendimento ao Público.
Configure quantidade, alternativas e cronômetro para praticar novamente Administração Pública e Atendimento ao Público.
O atendimento consiste no ato de acolher e prestar atenção ao usuário, exigindo responsabilidade, postura profissional e gentileza. A qualidade desse atendimento está diretamente vinculada à capacidade de comunicação e à clareza das mensagens transmitidas ao público. Considerando
Atendimento ao Público4 alternativasUNO Chapecó2025
O atendimento está diretamente ligado aos serviços prestados por uma organização aos seus clientes, cabendo a ela estabelecer regras e procedimentos, bem como direcionar a sua equipe para uma conduta condizente com a qualidade dos serviços que oferece. Ao atender visitantes em ár
Francisco é Auxiliar de Serviços Gerais e, segundo as boas práticas de atendimento e relacionamento humano no ambiente de trabalho, a qualidade do seu atendimento depende diretamente da forma como ele se comunica e se comporta. Considerando essas orientações, assinale a alternati