Paulo trabalha no atendimento telefônico e recebe uma ligação importante que, no momento, ele não consegue atender com a devida atenção. O procedimento mais adequado para ele é: Assinale a alternativa CORRETA:
ADesligar e esperar que a pessoa ligue novamente.
BSolicitar que a pessoa ligue mais tarde.
CEncaminhar a ligação para um setor aleatório.
DAnotar os dados e combinar um horário para retornar a ligação.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: D
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Atendimento ao Público4 alternativasUNO Chapecó2025
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