No trato diário com o público interno e externo, recomenda-se aos servidores, como os Auxiliares de Serviços Gerais: I. Ser cortês e educado ao interagir com os visitantes e colegas. II. Manter sigilo sobre as informações confidenciais da Câmara Municipal. III. Evitar comunicar-se com clareza para reduzir mal-entendidos. Está(ão) CORRETA(S):
AApenas I e II.
BApenas I e III.
CApenas II e III.
DI, II e III.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: A
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O atendimento consiste no ato de acolher e prestar atenção ao usuário, exigindo responsabilidade, postura profissional e gentileza. A qualidade desse atendimento está diretamente vinculada à capacidade de comunicação e à clareza das mensagens transmitidas ao público. Considerando
Atendimento ao Público4 alternativasUNO Chapecó2025
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Francisco é Auxiliar de Serviços Gerais e, segundo as boas práticas de atendimento e relacionamento humano no ambiente de trabalho, a qualidade do seu atendimento depende diretamente da forma como ele se comunica e se comporta. Considerando essas orientações, assinale a alternati
