Analise as responsabilidades de uma Recepcionista/Telefonista abaixo e identifique as corretas: I- Atender chamadas telefônicas internas e externas, operando em troncos e ramais, transferindo -as ou pres- tando informações. II- Encaminhamento de visitantes aos demais setores e funcionários da empresa. III- Receber e interagir com o público externo à instituição, área de trabalho ou unidade administrativa, de forma agradável, solícita e colaborativa para prestação de informações e no encaminhamento ao local desejado. IV- Anotar recados e transmiti -los aos interessados. V- Processar a correspondência recebida, organizá -la e distribuir para o destinatário. Assinale a resposta correta:
ATodas as responsabilidades estão corretas.
BApenas as responsabilidades I, III e V estão corretas.
CApenas as responsabilidades I, II e IV estão corretas.
DApenas as responsabilidades I e V estão corretas.
EApenas as responsabilidades III e IV estão corretas.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: A
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