No momento do atendimento ao público, a acolhida é a primeira etapa do processo de atendimento. Sobre essa temática, assinale o item que contempla a assertiva INCORRETA:
ANo atendimento ao público, interrompa o que estiver fazendo e inicie o atendimento;
BAo realizar um atendimento, tenha atenção ao tom de voz, assim, como a linguagem verbal e não verbal;
CNo momento do atendimento, tenha uma atitude positiva e de simpatia com o cliente;
DNo atendimento ao público, o cumprimento é necessário somente para clientes com atendimento personalizado.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: D
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