Para os profissionais que atuam com atendimento ao público, ter uma boa apresentação pessoal é importante, visto que o atendimento em muitos dos casos é o primeiro contato do cliente com a empresa. Sobre esse assunto, analise as opções abaixo e marque a considerada correta.
AO uso de gírias é uma boa estratégia para facilitar o atendimento e criar uma maior familiaridade com o cliente;
BO uso de maquiagem forte e adereços cria uma maior empatia com o cliente;
CUsar uma postura com um tom de voz elevado e simpatia além do necessário vai criar um vínculo com o cliente;
DTodas as alternativas estão erradas.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: D
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O atendimento consiste no ato de acolher e prestar atenção ao usuário, exigindo responsabilidade, postura profissional e gentileza. A qualidade desse atendimento está diretamente vinculada à capacidade de comunicação e à clareza das mensagens transmitidas ao público. Considerando
Atendimento ao Público4 alternativasUNO Chapecó2025
O atendimento está diretamente ligado aos serviços prestados por uma organização aos seus clientes, cabendo a ela estabelecer regras e procedimentos, bem como direcionar a sua equipe para uma conduta condizente com a qualidade dos serviços que oferece. Ao atender visitantes em ár
Francisco é Auxiliar de Serviços Gerais e, segundo as boas práticas de atendimento e relacionamento humano no ambiente de trabalho, a qualidade do seu atendimento depende diretamente da forma como ele se comunica e se comporta. Considerando essas orientações, assinale a alternati
