Fonte: Fundação Leandro Bezerra de Menezes • PRÓ-MUNICÍPIO • 2018

Questão 1023670

No atendimento ao telefone, é incorreto:

AInformar o nome da empresa, seu nome e uma saudação;
BAnotar e encaminhar os recados para quem deve recebê-lo;
CAguardar o telefone tocar 4 vezes para atender a ligação;
DUtilizar linguagem clara e boa dicção.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: C

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Assinale a alternativa que descreve a conduta profissionalmente adequada.

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