Considere as afirmativas a seguir.I. Para transmitir mensagens adequadamente, prefira o uso da norma culta da língua portuguesa e evite o emprego de gírias ou de coloquialismos na comunicação.II. Busque ouvir o que as pessoas têm a dizer, evitando interrupções buscas ou atitudes que transmitam pressa ou impaciência.III. Conhecer a estrutura organizacional da organização e as atividades realizadas pelos seus colegas de trabalho é fundamental para prestar um atendimento eficiente ao público.Sobre atendimento e comunicação com o público, está correto o que se afirma em
AI, II e III.
BII e III.
CI e III, apenas.
DIII, apenas.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: A
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Atendimento ao Público4 alternativasUNO Chapecó2025
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Francisco é Auxiliar de Serviços Gerais e, segundo as boas práticas de atendimento e relacionamento humano no ambiente de trabalho, a qualidade do seu atendimento depende diretamente da forma como ele se comunica e se comporta. Considerando essas orientações, assinale a alternati