Fonte: CRO/AC • QUADRIX • 2025
Questão 1989246
O método básico de gestão da qualidade é o ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act). A partir dessa informação, assinale a opção correta.
AAção corretiva é a coleta de dados e a comparação do resultado alcançado com a meta planejada.
BUma versão mais detalhada do método PDCA é o método de análise e solução de problemas (MASP).
CPlanejamento é a preparação, incluindo o treinamento, e a execução das tarefas de acordo com o planejado.
DO ciclo PDCA aplica‑se tão somente para a gestão estratégica, não se aplicando para a gestão de operações.
EVerificação é a identificação do problema, a investigação de suas causas raízes, a proposição e o planejamento de soluções para tal problema.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: B