Fonte:Pref. Montes Claros/MG • COTEC/FADENOR • 2024
Questão 1537376
Imagine que você é o gestor de uma equipe em um órgão público responsável pela manutenção de estradas. Nos últimos meses, os colaboradores têm demonstrado baixa motivação, refletindo diretamente na qualidade dos serviços prestados, como reparos de emergência e conservação das vias. Essa situação tem gerado reclamações frequentes dos usuários, impactando negativamente na imagem do órgão perante a comunidade. Pergunta-se: qual a estratégia mais adequada para avaliar e melhorar a motivação da equipe, visando impactar positivamente no serviço público prestado?
AAumentar a carga horária de trabalho dos colaboradores para compensar a baixa produtividade e cumprir as demandas emergenciais.
BContratar novos colaboradores com mais experiência para substituir os membros da equipe atual.
CImplementar um programa de recompensas financeiras individuais baseado na quantidade de reparos realizados nas estradas.
DIgnorar as questões de motivação e focar exclusivamente na capacitação técnica da equipe.
ERealizar uma pesquisa de clima organizacional para identificar os principais ofensores da motivação entre os colaboradores e implementar ações corretivas.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: E
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