Uma Organização Não Governamental (ONG) na área de assistência social com 20 empregados solicitou a um profissional de RH, recentemente contratado, que elaborasse um programa de treinamento e desenvolvimento para seus funcionários para habilitá-los na implementação de políticas públicas voltadas às crianças e adolescentes em parceria com o governo. Considerando a importância de uma visão sistêmica de gestão de pessoas e, ainda, o fato de que treinamento não se configura apenas na transmissão de informações, este profissional deverá desenvolver em primeiro lugar:
Ao desenho do programa de treinamento definindo quem treinar, onde treinar e quando treinar.
Bo levantamento das necessidades de treinamento diagnosticando as possíveis carências de preparo profissional para atender a missão da ONG.
Ca implementação de dinâmicas de grupo com foco no atendimento a crianças e adolescentes.
Da avaliação da logística necessária para o desenvolvimento do programa, considerando economia de custo e de tempo.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: B
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Em uma empresa de transporte, a equipe de motoristas vem apresentando atrasos nas entregas e aumento no número de reclamações de clientes. A análise interna mostra que, além de dificuldades operacionais, há conflitos frequentes entre os motoristas, falhas de comunicação com a equ
O ciclo de treinamento e desenvolvimento (T&D) em uma organização é composto por etapas interdependentes e lógicas. Qual é a etapa inicial e mais crítica para garantir a efetividade de um programa de treinamento?
A área de Recursos Humanos planeja um programa de desenvolvimento de competências interpessoais, incluindo gerenciamento de conflitos. Marque a iniciativa que fortalece essas habilidades:
