A busca pela qualidade tem sido um dos elementos fundamentais observados pelas empresas para o sucesso organizacional, pois contribui para a construção de uma reputação sólida, a fidelização dos clientes e a criação de valor sustentável a longo prazo. Sendo assim, existem várias abordagens para a gestão da qualidade que evoluíram ao longo do tempo e que têm sido aplicadas em diversos setores e organizações em todo o mundo. Sobre o tema, assinale a alternativa que apresenta a principal característica da abordagem transcendental em gestão da qualidade.
AEnfatiza a coleta de dados quantitativos para medir a qualidade dos produtos.
BCompreende que o foco na melhoria contínua dos processos de produção é o principal atributo da qualidade.
CReconhece que qualidade é sinônimo de excelência absoluta, sendo universalmente reconhecível.
DEnfatiza a utilização de ferramentas estatísticas avançadas para análise de processos.
EFoca a padronização de tarefas e procedimentos para garantir consistência operacional.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: C
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