Fonte: FIOCRUZ • FIOCRUZ • 2024
Questão 1226020
A norma ISO 9001 requer que a organização planeje e gerencie os processos necessários para a melhoria contínua – um dos princípios da Gestão da Qualidade, e essa filosofia do melhoramento contínuo tem sua melhor representação no ciclo PDCA, que além disso garante a conclusão de um projeto através da observação dos custos, prazos e escopo. Foi criado por SHEWHART e popularizado por DEMING. O Ciclo PDCA diz respeito, portanto, à sequência apresentada a seguir:
Aplanejar, implementar, inovar, capacitar.
Binovar, verificar, atuar, executar.
Cplanejar, executar, verificar, atuar.
Dexecutar, capacitar, implementar, inovar.
Eatuar, capacitar, verificar, implementar.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: C