As ferramentas de gestão da qualidade permitem mensurar e dar tangibilidade aos processos que necessitam de melhoria. O “Diagrama de Ishiwaka” é uma dessas ferramentas que
Aregistra as ocorrências de acordo com uma classificação, medida, local ou tipo de evento previamente definido.
Bidentifica por meio de um gráfico os dados mais significativos para determinado resultado.
Cexercita a identificação das causas de um problema, estruturando-as de maneira visual.
Dexibe a relação entre duas medidas variáveis para cada elemento de um conjunto de dados.
Egerencia o ciclo de tratamento de uma ocorrência, da descoberta das causas até a padronização da solução.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: C
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A metodologia 5S é um programa de origem japonesa que visa organizar diferentes setores, implementar essa metodologia pode resultar em um ambiente mais produtivo, seguro e agradável. Qual seria a alternativa CORRETA:
O ciclo PDCA é uma importante ferramenta para a melhoria contínua da organização. Qual das etapas do ciclo PDCA está associada a metas, planejamento e estratégica?
Uma instituição de ensino identificou falhas na limpeza, na coordenação de serviços de apoio e no atendimento ao público. O auxiliar de serviços educacionais foi instruído para aplicar os princípios básicos de gestão da qualidade visando aumentar os índices de eficiência e satisf
A prefeitura de um município pequeno contratou uma empresa de arquitetura para implantar um sistema de gestão da qualidade no setor de obras públicas, com base em boas práticas de padronização. Sobre a gestão de qualidade em projetos, analise as afirmativas a seguir. I.A adoção d
