No tocante às relações interpessoais, sabe-se que cabe ao dirigente de um grupo criar clima de calma, confiança, cooperação e compreensão mútua entre as pessoas. Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que corresponde a uma atitude que restringe o bom relacionamento interpessoal:
A- ( ) empatia
B- ( ) motivação
C- ( ) apoio
D- ( ) apatia
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: D
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Em uma empresa de transporte, a equipe de motoristas vem apresentando atrasos nas entregas e aumento no número de reclamações de clientes. A análise interna mostra que, além de dificuldades operacionais, há conflitos frequentes entre os motoristas, falhas de comunicação com a equ
O ciclo de treinamento e desenvolvimento (T&D) em uma organização é composto por etapas interdependentes e lógicas. Qual é a etapa inicial e mais crítica para garantir a efetividade de um programa de treinamento?
A área de Recursos Humanos planeja um programa de desenvolvimento de competências interpessoais, incluindo gerenciamento de conflitos. Marque a iniciativa que fortalece essas habilidades:
