Fonte: UFSJ • FUNDEP • 2025

Questão 2249749

Com base no que discute Paludo (2015), numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando os conceitos / características às novas tecnologias gerenciais aplicáveis ao serviço público. COLUNA I 1. Parte-se dos efeitos dos problemas para a identificação das causas que o provocaram, colocando-as em grau de importância da esquerda para a direita. 2. Uma ferramenta que busca a lógica para fazer certo desde a primeira vez. 3. Um processo contínuo de medição de produtos, serviços e práticas (processos), em relação aos concorrentes mais competitivos ou às empresas reconhecidas como líderes. COLUNA II ) (Ciclo PDCA ) (Diagrama de Ishikawa ) (Benchmarking Assinale a sequência correta.

A2 3 1
B2 1 3
C3 1 2
D1 2 3
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: B

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