Todas as atitudes abaixo colaboram para um bom relacionamento com os colegas de trabalho, exceto:
ANão cortar a palavra de quem fala – falar pouco e com segurança agrada mais aos clientes e colegas.
BCuidar para não ferir o outro com reações agressivas – controlar emoções é fundamental.
CProcurar a causa das antipatias para vencê-las – conhecer a si mesmo e procurar ser compatível com colegas e chefia são básicos para o trabalho harmonioso e rentável.
DSer sempre claro e dizer categoricamente: “Não concordo! Você está errado” – para que não corra o risco de ser mal interpretado.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: D
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Em um órgão público, a chefia do setor de transportes observou que alguns motoristas demonstram comportamentos inadequados durante o trabalho, como conversar de forma informal com autoridades e servidores transportados, discutir no trânsito e não manter postura adequada no atendi
Dentre as alternativas citadas abaixo, assinale a alternativa que corresponde a uma estratégia eficaz para melhorar o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.
Uma das características do relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho requer que o colaborador tenha a capacidade de imaginar‑se no lugar do outro, buscando compreender seus sentimentos, seus desejos, suas crenças e suas visões de mundo, mesmo sem ter vivenciado a mesma
Na Administração Pública, o relacionamento interpessoal é essencial para o bom funcionamento das equipes e para a prestação de serviços de qualidade aos cidadãos. Qual das atitudes abaixo representa uma prática eficaz para promover um bom relacionamento no ambiente de trabalho?
