A assertividade é um comportamento cada vez mais valorizado no ambiente organizacional, onde são exigidas decisões objetivas e focadas em resultado. De acordo com Martins (2005), algumas atitudes são fundamentais à assertividade. Isso posto, associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona a atitude com a ação: Primeira coluna: atitude 1. Adaptabilidade 2. Empatia 3. Sociabilidade Segunda coluna: ação (__ ) é adequar seu estilo de comunicação. (__ ) é a capacidade de se colocar no lugar do outro. (__ ) é se preocupar com o bem-estar do outro e com o seu próprio. Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
A2 − 3 − 1.
B1 − 2 − 3.
C1 − 3 − 2.
D3 − 2 − 1.
E3 − 1 − 2.
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Resposta corretaAlternativa correta: B
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Uma empresa pública enfrenta queda de produtividade e investigou aspectos do comportamento organizacional. Ao analisar a dinâmica de trabalho, a equipe de consultoria notou que, embora haja metas definidas, a comunicação interna é deficiente. Assinale a alternativa que melhor des
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Um dos fatores‑chave para a eficácia no comportamento interpessoal consiste em respeitar as diferenças, a ética e a diversidade, sendo justo nas cobranças e valorizando as contribuições dos outros. Assinale a opção que apresenta a correta denominação desse tipo de fator‑chave.
Em um órgão público, a chefia de determinado setor percebeu queda no desempenho da equipe, aumento de conflitos interpessoais e relatos informais de desmotivação. Observou-se que a liderança adotava postura excessivamente centralizadora, com comunicação predominantemente autoritá
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