Fonte: ISGH - HRN • PRÓ-MUNICÍPIO • 2015

Questão 1108742

A respeito da empatia, marque a alternativa correta:

APara o atendimento ao público, ser empático dificulta as relações de trabalho, visto que devemos ter uma postura formal;
BSer empático não é uma característica de um bom líder, com isso pode demonstrar fraqueza;
CÉ um estado psicológico de indiferença;
DÉ a capacidade psicológica para sentir o que sentiria uma outra pessoa caso estivesse na mesma situação vivenciada por ela.
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Resposta corretaAlternativa correta: D

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