Existem muitas formas de inteligências emocionais, sendo que a relação interpessoal é de grande importância, pois é a forma como o indivíduo lida com seu meio social. O secretário de estabelecimento escolar atua na secretaria da instituição com atendimento ao público e organização de documentos e arquivos, além das demais atividades pertinentes área de educação. Para tanto é necessário atributos como:
Aantipatia, ética e organização
Bbom humor, cordialidade e empatia
Cbom humor, otimismo e antipatia
Dsimplificação, desvalorização e desorganização
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: B
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Em um órgão público, a chefia do setor de transportes observou que alguns motoristas demonstram comportamentos inadequados durante o trabalho, como conversar de forma informal com autoridades e servidores transportados, discutir no trânsito e não manter postura adequada no atendi
Dentre as alternativas citadas abaixo, assinale a alternativa que corresponde a uma estratégia eficaz para melhorar o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.
Uma das características do relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho requer que o colaborador tenha a capacidade de imaginar‑se no lugar do outro, buscando compreender seus sentimentos, seus desejos, suas crenças e suas visões de mundo, mesmo sem ter vivenciado a mesma
Na Administração Pública, o relacionamento interpessoal é essencial para o bom funcionamento das equipes e para a prestação de serviços de qualidade aos cidadãos. Qual das atitudes abaixo representa uma prática eficaz para promover um bom relacionamento no ambiente de trabalho?
