A Política Nacional de Humanização (PNH) estabelece diretrizes para reorganização dos processos de trabalho e para fortalecimento do cuidado centrado em usuários, trabalhadores e gestores. Suas orientações envolvem corresponsabilidade, transversalidade institucional e valorização dos sujeitos. Nesse sentido, analise as assertivas:I. A PNH propõe a ambiência como elemento essencial para qualificar o cuidado e humanizar os serviços de saúde.II. A PNH incentiva práticas que integrem equipes e promovam comunicação entre setores, superando fragmentações assistenciais.III. A PNH determina que decisões clínicas e organizacionais sejam restritas aos gestores, não prevendo participação de usuários e trabalhadores.Das assertivas, pode-se afirmar que:
AApenas I está correta.
BI, II e III estão corretas.
CApenas I e II estão corretas.
DApenas II e III estão corretas.
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Resposta corretaAlternativa correta: C
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Analise a sentença abaixo: O acolhimento é um processo que implica na responsabilização do trabalhador/equipe pelo usuário, desde a sua chegada até a sua saída, ouvindo sua queixa, considerando suas preocupações e angústias (1ª parte). Para isso, deve-se fazer uma escuta qualific
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